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Comment repenser son organisation autour du client sans tout casser ?

Une entreprise se lançant dans une réflexion globale sur son processus commercial va obligatoirement devoir se poser des questions d’organisation interne – le tout sans perdre ses clients actifs et sans démotiver ses meilleurs vendeurs.

 

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Voici quelques éléments pouvant servir de base à votre réflexion.
#1. Un CRM permettant au vendeur de gagner en autonomie
La mise en place d’un CRM offre une plus grande flexibilité à vos équipes commerciales.
Elles pourront gérer leurs rapports de visite sans passer par le papier. Elles auront accès au reporting en temps réel, à l’ensemble des offres disponibles, des commandes, etc. Ainsi, les vendeurs sur le terrain peuvent orga