upc cablecom prêt pour la fin de l’analogique

Le Département fédéral de l’environnement, des transports, de l’énergie et de la communication (DETEC) a décidé de supprimer l’actuel devoir de diffusion des programmes de télévision analogiques en deux étapes: Le devoir de diffusion est aboli pour les chaînes étrangères au 1er juin 2013 et pour les chaînes nationales au 1er janvier 2015. Lorsqu’un opérateur de réseau câblé propose à ses clients un convertisseur gratuit, lequel transforme les signaux numériques en signaux analogiques, garantissant ainsi la réception d’une offre numérique de base équivalente, l’entreprise est dès à présent dispensée du devoir de diffusion des chaînes analogiques.

Ce qui est le cas chez upc cablecom qui a déjà ouvert à tous ses clients la voie de la télévision numérique. Au mois de novembre dernier, upc cablecom supprimait le cryptage de base numérique. Depuis lors, ses clients profitent gratuitement de plus de 60 chaînes de télévision numériques, dont 19 avec une excellente qualité HD, et de plus de 70 programmes radio numériques. Ils reçoivent ainsi un nombre nettement plus grand de chaînes – en toute facilité et sans frais supplémentaires. Tandis que l’offre analogique comprend en fonction de la région 35 canaux TV ou plus, le programme de base numérique offre avec plus de 60 chaînes un assortiment nettement plus attractif.

upc cablecom : croissance en hausse au premier trimestre

Au premier trimestre 2013, upc cablecom a encore élargi son cercle de clients. Avec 21 600 nouveaux abonnés, le domaine Internet en particulier a fortement progressé comme le chiffre d’affaires.

En télévision, la croissance au cours du premier trimestre 2013, repose notamment sur le succès remporté par Horizon. La nouvelle plateforme télévisée, introduite en Suisse au début du mois de janvier 2013, suscite un vif intérêt. A ce jour, upc cablecom a vendu plus de 55 000 appareils, réunissant la télévision numérique, Internet et la téléphonie sur un seul et même boîtier.

Au 31 mars 2013, upc cablecom comptait près de 80 000 clients supplémentaires par rapport à la même période de l’année précédente. Grâce à un nombre de clients supérieur, par rapport à l’année passée, le chiffre d’affaires trimestriel a aussi progressé de bien CHF 14,8 millions ou 5,1%, à CHF 303,3 millions. L’année dernière, la croissance du premier trimestre se chiffrait à 2,7%.

upc cablecom étend son offre radio et télévision en Suisse romande

upc cablecom élargit son offre télévisée en Suisse romande et diffuse de suite deux nouvelles chaînes locales et une régionale ainsi que huit stations de radio supplémentaires.

Les clients avec un raccordement câblé HD et ceux utilisant en plus un recepteur, recevront dès aujourd’hui les deux chaînes locales Léman Bleu et Canal 9, ainsi que le programme régional Max TV. Léman Bleu occupe la position 14, Canal 9 la position 16 et Max TV la position 34.

Les huit nouvelles stations suivantes en font désormais partie : SWR 4 BW, RDS, Radio 24 ore, Radio 101, Radio Italia Annie 60, Radio Maria, Virgin Radio Italy et RTL 102.5. Ainsi, le nombre de stations de radio de l’offre décryptée de base passe à plus de 70.

Changements à la direction de upc cablecom

upc cablecom annonce deux changements organisationnels : après plus de trois ans passés chez upc cablecom, Koen Verwee, Vice President Marketing & Products, a décidé de quitter l’entreprise.

Par ailleurs, les départements IT et Network Services seront dès à présent regroupés au sein d’une nouvelle unité commerciale baptisée « Technology ». On constate un rapprochement progressif des départements IT et Infrastructure. Leur regroupement sous un même toit permettra d’accélérer les processus et l’introduction de nouveaux produits mais également de continuer à développer le réseau le plus performant de la Suisse. Alexander Lorenz, jusqu’à présent responsable de Network Services, dirigera ce nouveau département tout en étant promu Senior Vice President.

upc cablecom a progressé en 2012

Au quatrième trimestre 2012, upc cablecom affiche une fois de plus une très forte croissance : le nombre de nouveaux abonnés aux services Internet, téléphonie et aux options TV supplémentaires de l’entreprise a augmenté de 54 800 nouveaux clients. Le nombre de nouveaux raccordements s’est accru de 206 000 au cours de l’année 2012. Mais également d’un point de vue financier, l’année 2012 a été pour l’entreprise une année particulièrement forte. En comparaison avec l’année précédente, le chiffre d’affaires au troisième trimestre 2012 a grimpé de CHF 11 millions pour atteindre une nouvelle valeur record de CHF 303 millions (+3,8%). Au cours de l’année commerciale précédente, le chiffre d’affaires a progressé de CHF 42,6 millions (+3,7%) à plus de CHF 1,18 milliards.

Liberty Global soutient le Safer Internet Day

A l’occasion de la journée européenne Safer Internet Day, Liberty Global, la société mère de upc cablecom, publie une vidéo de trois minutes avec des conseils pratiques, permettant aux parents de protéger leurs enfants des dangers potentiels d’Internet.

Le sujet de l’édition 2013 « Droits et devoirs » encourage les familles à se pencher, ensemble, sur le thème de la sécurité dans l’Internet. En tant que Gold Sponsor de cet événement, Liberty Global sort aussi une animation vidéo de trois minutes, intitulée : « A qui parlent vos enfants ? ».

Un guide pour les parents
Dans cette animation vidéo, les parents découvrent huit recommandations relevant des domaines suivants : vie privée, réseaux sociaux, jeux en ligne, dangers du Web, amis en ligne, publication de données personnelles et contact en ligne avec des personnes inconnues. Vous trouverez cette vidéo sur notre site Internet upc-cablecom.ch, dans la rubrique Qui sommes-nous / Notre responsabilité / Protection de la jeunesse.

Le spot d’upc cablecom à nouveau récompensé

Pour la deuxième fois consécutive, upc cablecom remporte le prix du « spot de l’année », décerné par le magazine « Werbewoche ».

L’année dernière déjà, dans le cadre du concours organisé par le magazine « Werbewoche », upc cablecom s’était imposé et avait obtenu le plus grand nombre de voix des deux jurys, l’un composé de professionnels et l’autre de spectateurs. Dans la campagne d’alors, Carlos Leal interprétait le rôle principal. Le célèbre acteur et musicien suisse faisait preuve d’humour et de ténacité face au vent violent qui lui soufflait sur le visage – un symbole de la vitesse énorme de l’Internet offert par upc cablecom au travers de son réseau câblé.

Cette année également, upc cablecom a reçu le prix du « spot de l’année » pour un film soulignant les performances de son Internet. Dans le spot télévisé qui s’est imposé face à 19 autres concurrents, un homme s’efforce, sans succès, de vider un grand récipient rempli d’un liquide jaune à l’aide d’une paille étroite. Carlos Leal sort avec élégance une paille démesurée est parvient sans peine à boire le contenu. Ce spot télévisé a été réalisé par l’agence zuirchoiseViznerBorel, en collaboration avec Manifesto Films.

upc cablecom lance « Horizon »

Le 14 janvier, upc cablecom lancera en Suisse la plateforme de divertissement Horizon. Une interface utilisateur 3D qui permet d’enregistrer simultanément jusqu’à quatre émissions grâce à de six tuners TV intégrés.

Deux d’entre eux garantissent un zapping ultra-rapide, puisque les chaînes suivantes sont déjà chargées. Il n’y a donc plus de décalage lorsque le prochain canal s’affiche. Avec les quatre autres tuners, quatre émissions peuvent être enregistrées simultanément en HD, de sorte à ce que plus aucun membre de la famille ne doive manquer son émission favorite. Avec le Horizon HD Recorder, il est possible d’enregistrer des films et des émissions d’une durée totale de 175 heures (plus de 100 films en qualité SD) ou de plus de 65 heures (40 films en HD).

L’application « Horizon TV » permet de consulter des contenus On Demand sur l’iPad ou l’iPhone. 

upc cablecom introduit le HbbTV

A partir du mois de janvier, upc cablecom fournira le signal HbbTV (Hybrid Broadcast Broadband TV) et permettra ainsi à ses clients de bénéficier de fonctionnalités numériques supplémentaires. Les clients TV bénéficieront d’approfondissements sur l’émission en cours et pourront accéder à des contenus interactifs via Internet.

Le télétexte du futur
La majorité des téléspectateurs utilisent aujourd’hui le télétexte pour consulter les actualités à la Une, les prévisions météorologiques ou l’actualité sportive pendant qu’ils regardent la télévision. Mais c’est quoi le Hbb TV? C’est le développement du télétexte – un standard TV international établi en Europe qui ambitionne d’ajouter une interactivité aux programmes tout en proposant davantage d’informations et de fonctionnalités que l’ancien télétexte. Chaque chaîne de télévision est responsable de la diffusion de son propre signal HbbTV. Pour recevoir le HbbTV, le téléspectateur doit disposer d’un nouveau téléviseur compatible à Internet. L’utilisation est simple : moyennant les boutons de couleur, les touches fléchées et numérotées sur la télécommande, il est possible de naviguer dans le menu HbbTV de la chaîne respective.

La télévision interactive
Un exemple pour le HbbTV : un téléspectateur regarde un film documentaire sur la France et désire avoir plus d’informations sur le pays. Grâce au HbbTV, la chaîne de télévision peut fournir au spectateur tout genre d’informations contextuels sur la France. Par simple pression d’un bouton de la télécommande, la chaîne de télévision diffuse ainsi des informations complémentaires sur la France qui sont affichées sur l’écran. Ces contenus contextuels peuvent par exemple être enrichis par des propositions de voyages en France ou des recettes de cuisine française diffusées sous forme d’images en haute définition et de vidéos.

Plus de cryptage chez upc cablecom

L’offre numérique de base de upc cablecom contient désormais également les chaînes TV locales. Directement à partir de n’importe quel raccordement câblé et sans boîtier décodeur supplémentaire, les clients peuvent accéder à 55 chaînes de télévision numérique sans cryptage.

Après la suppression du cryptage de base mi-novembre 2012, upc cablecom vient de franchir une nouvelle étape vers le numérique : désormais, l’offre numérique de base comprend aussi des chaînes locales concessionnées. Cela signifie que l’on peut y accéder directement à partir du raccordement câblé, sans cryptage. Jusqu’à présent, en raison de restrictions légales, les chaînes locales de la zone de couverture concernée n’étaient disponibles qu’en diffusion analogique ou sous forme cryptée en diffusion numérique, via boîtiers décodeurs / DigiCard.

upc cablecom raccorde le centre de calcul Deltalis

upc cablecom, opérateur réseau suisse leader pour les entreprises, développe ses activités avec un raccordement redondant GigaClass pour Deltalis, l’exploitant du centre de calcul le plus sûr et le plus écologique de Suisse.

Les raccordements spéciaux en fibre optique placés par upc cablecom jusqu’au centre de calcul Deltalis seront à disposition des clients suisses et internationaux exigeants de l’entreprise à partir de décembre 2012. L’offre commune de Deltalis et upc cablecom associe un raccordement en fibre optique de niveau supérieur à l’échelon mondial et les services de colocation Tier IV uniques en leur genre de Deltalis avec une disponibilité de 99,999 %. Les entreprises clientes qui optent pour une colocation auprès de Deltalis peuvent faire baisser considérablement leurs coûts IT grâce au site Deltalis extrêmement efficient énergétiquement situé au cœur de la montagne. La colocation auprès de Deltalis permet également aux entreprises clientes de réduire leurs émissions de CO2.

upc cablecom abolit le cryptage de base des chaînes numériques

upc cablecom va modifier radicalement le paysage actuel de la télévision numérique en Suisse : à partir du 1er janvier 2013, les 55 chaînes de télévision numérique les plus populaires (HD inclus) ne seront plus cryptées et pourront être reçues sans décodeur ni carte par tous les foyers. Les frais mensuels de cette offre numérique de base qui se montent actuellement à CHF 4 seront supprimés. De plus, upc cablecom offrira à tous ses nouveaux abonnés au réseau câblé l’accès Internet de 2 M/bits sans frais supplémentaires. En concertation avec le surveillant des prix, les frais mensuels pour l’utilisation du réseau câblé seront soumis à une augmentation qui se fera en deux temps – 90 centimes en 2013, et environ 60 centimes en 2014.

La télévision numérique a gagné beaucoup de terrain les dernières années, tandis que le nombre de programmes distribués en analogique a tendance à diminuer. Aujourd’hui, près de 80 pour cent des 3,2 millions de foyers suisses regardent la télévision numérique. Compte tenu de cette évolution, upc cablecom a décidé de procéder à une restructuration de fond de son offre de raccordement au câble. Les frais d’abonnement mensuels incluront alors également la réception des chaînes TV les plus populaires (HD inclus). Cette offre non cryptée permettra de recevoir toutes les chaînes sans boîtier décodeur ni DigiCard (CI+). Ainsi, upc cablecom fait migrer d’un seul coup ses quelque 1,8 million de foyers abonnés vers la télévision numérique.

La campagne de upc cablecom remporte une distinction marketing aux États-Unis

Grâce à sa campagne publicitaire avec Carlos Leal, upc cablecom vient de remporter un prix marketing très prestigieux aux États-Unis. Primée le 14 octobre 2012 au CTAM à Orlando par un jury professionnel, la campagne publicitaire avec dans le rôle principal l’acteur et musicien suisse a été récompensée du Mark Award en argent.

L’année dernière, upc cablecom a démarré sa campagne publicitaire avec Carlos Leal dans le rôle principal. Cette campagne a remporté un franc succès et gagné une grande reconnaissance sur l’ensemble du marché. Dans le cadre de ce spot publicitaire, l’acteur et musicien suisse qui jouit d’une grande renommée et popularité fait preuve d’humour et d’une grande ténacité face à un vent violent soufflant sur son visage. Le vent étant le symbole de la puissance de l’Internet de upc cablecom – une performance sans pareille sur le marché suisse.

2e récompense
En février, cette campagne a reçu le trophée de la « Campagne publicitaire de l’année » du magazine «Werbewoche». Désormais elle est également récompensée à l’international par l’association professionnelle Cable & Telecommunications Associations for Marketing (CTAM) qui regroupe au total 90 entreprises internationales.

Chaque année, la CTAM reçoit près de 800 demandes de candidature pour les Prix du Mark Award. Un jury professionnel de plus de 100 personnes décerne les trophées en or, en argent et en bronze dans plusieurs catégories. Lors de la dernière assemblée de la CTAM le 14 octobre 2012 à Orlando en Floride, la campagne publicitaire de upc cablecom a été primée dans la catégorie «Competitive Marketing Multimedia Campaign» . Ainsi, l’entreprise suisse a devancé des concurrents de renom et remporté le Prix d’argent dans sa catégorie. Le Prix Mark Award a été remis à Beat Fingerhuth, Director Marketing Communication chez upc cablecom, qui s’est montré particulièrement heureux de cette distinction.

Forte croissance pour upc cablecom

Au cours du deuxième trimestre 2012, upc cablecom a vu le nombre de raccordements dans le domaine du numérique (TV, Internet, téléphonie) augmenté de 54 600. Ce câblo-opérateur suisse a fait un grand pas en avant en matière de télévision numérique et a gagné, en l’espace de trois mois, 33 800 nouveaux clients. Sur les derniers six mois, upc cablecom a conquis au total 136 900 nouveaux clients.

Cela s’accompagne d’un bon niveau de satisfaction client et d’un chiffre d’affaires en hausse. Le chiffre d’affaires de l’entreprise a lui aussi progressé pour atteindre CHF 295,1 millions, soit une hausse de CHF 9,9 millions (3,5 % ) par rapport au deuxième trimestre de l’année précédente.

upc cablecom diffusera la nouvelle chaîne privée suisse 4+

Après le lancement de 3+, la plus grande chaîne privée en Suisse, une nouvelle chaîne du nom de 4+ fait son apparition. Diffusée à partir de cet automne, cette nouvelle chaîne alémanique fera partie de l’offre télévisée analogique et numérique de upc cablecom.

Le 31 août 2006, l’entreprise 3 Plus Group AG a lancé la chaîne 3+ en exclusivité chez upc cablecom. Maintenant, soit environ six ans après ce début, la plus grande chaîne de télévision privée de Suisse lance sa deuxième chaîne 4+. Tandis que la chaîne 3+ diffuse essentiellement des séries et des programmes de divertissement « Made in Switzerland », la chaîne 4+ se consacrera principalement aux films.

upc cablecom démarre l’année 2012 avec succès

Au premier trimestre 2012, upc cablecom a enregistré une croissance record de nouveaux clients. Le nombre de raccordements dans le domaine numérique (TV, Internet, téléphonie) a augmenté de 82 300 en comparaison avec l’année dernière. Le leader des câblo-opérateurs en Suisse a fait un très grand bond en avant dans le domaine de la télévision numérique (+ 56 700 nouveaux clients). En comparaison avec l’année dernière, l’entreprise a pu augmenter son chiffre d’affaires de CHF 7,8 millions pour atteindre CHF 290,5 millions (+ 2,7%).

La télévision numérique en général et télévision à haute définition (HD-TV) en particulier continuent à avoir le vent en poupe. Le premier trimestre 2012 de upc cablecom reflète clairement cette tendance. Dans le domaine de la télévision numérique, l’entreprise affiche une progression de 56 700 nouveaux clients en seulement trois mois. Le dernier trimestre de l’année 2011, upc cablecom avait déjà enregistré une augmentation de 35 500 abonnés à la TV numérique.

La forte progression de clients de la télévision numérique est en premier lieu due à l’introduction de nouvelles chaînes HD comme par exemple celles de la SRG SSR en février 2012. La région de Bâle enregistre également une forte croissance du nombre de clients au numérique, ce qui s’explique par la diffusion de 13 chaînes numériques supplémentaires.

Au total, le nombre d’abonnés à la télévision (1 500 400) a augmenté de 11 700 clients. Cet accroissement est porté en premier lieu par le rachat d’autres réseaux câblés (Kreuzlingen, Gais AR).

upc cablecom étoffe son offre nationale et romande

A partir du 5 juin 2012, upc cablecom diffusera 26 nouvelles chaînes dont 6 en qualité HD. Par ailleurs, 22 des chaînes TV déjà existantes seront, elles aussi, diffusées en qualité HD. Certaines seront intégrées dans le bouquet TV à partir de l’été 2012. Cette action d’envergure nationale profite à tous les clients TV du plus grand câblo-opérateur en Suisse.

Outre la version HD de 3Sat, l’offre TV en Suisse romande sera étoffée par un grand nombre de chaînes françaises qui compèteront le bouquet « Comfort“. De plus, certaines chaînes seront alors également disponibles en version HD.

Accord de coopération entre mobilezone et upc cablecom

upc cablecom et mobilezone ont conclu un contrat de partenariat qui prendra effet le 2 mai 2012. 92 filiales réparties sur l’ensemble du territoire suisse ont été sélectionnées pour proposer, à partir de cette date, les produits de upc cablecom.

Ce partenariat apporte des avantages significatifs pour les deux parties: mobilezone pourra élargir nettement sa gamme, grâce aux produits du plus grand câblo-opérateur suisse, tandis que upc cablecom disposera d’un important canal de distribution supplémentaire, grâce au large réseau de distribution de mobilezone qui couvre tout le territoire suisse. Les filiales de mobilezone proposeront toute la gamme de produits de upc cablecom tels que les offres combinées ou les bouquets TV numérique.

upc cablecom rachète Télémeyrin SA

La ville de Meyrin et la Banque Cantonale de Genève ont vendu les parts qu’elles détenaient dans le câblo-opérateur suisse romand Télémeyrin SA à upc cablecom. Ainsi, le premier câblo-opérateur de Suisse détient désormais 100 % de Télémeyrin, qui dessert près de 7000 abonnés. Dorénavant, upc cablecom proposera à Meyrin l’ensemble de son portefeuille de produits.

upc cablecom et Télémeyrin entretiennent un partenariat depuis les années 90. Jusqu’à présent, upc cablecom détenait 10 % des actions dans le câblo-opérateur genevois avant de racheter les 90 % restants le 12 avril 2012: respectivement 51 % auprès de la ville de Meyrin et 39 % auprès de la Banque Cantonale de Genève. Les parties ont convenu de garder le secret sur le prix d’achat.

Avec ses 22 000 habitants, Meyrin est la quatrième ville du canton de Genève tandis que Télémeyrin est une entreprise importante dans la région avec près de 7000 abonnés. Le réseau câblé de Télémeyrin proposait jusqu’à présent la télévision numérique et les produits Internet de upc cablecom. Le programme de télévision numérique «Naxoo» était mis à disposition par l’entreprise 022 Télégenève. Suite au rachat de Télémeyrin, upc cablecom offre désormais l’intégralité de sa palette de produits – ce qui signifie outre la téléphonie fixe et l’Internet haut débit de 100 Mbit/s désormais également la radio analogique et numérique ainsi que la télévision avec des chaînes en haute définition, Video on Demand et TV on Demand. upc cablecom garantit ainsi que le réseau est à la pointe de la technique et que les clients de Meyrin pourront à l’avenir également profiter du portefeuille de produits actuel, notamment avec les fameuses offres combinées.

Nouvelle bisbille entre les opérateurs télécom

Les opérateurs télécoms upc Cablecom, Orange et Sunrise quitteront l’association suisse des télécommunications asut à la fin de l’année. En raison de la grande divergence d’intérêts entre les opérateurs de télécommunications privés et les opérateurs détenus en majorité par les pouvoirs publics, les trois plus grands
opérateurs privés ont décidé de défendre leurs intérêts communs en dehors de l’association.

Depuis la fusion des deux associations SICTA et asut en 2006, les trois plus grands opérateurs de télécommunications privés du pays sont représentés au sein de l’association suisse des télécommunications asut. Sous la présidence de M. Fulvio Caccia, qui quittera son siège en mai, des avancées notables ont été réalisées
ces dernières années dans plusieurs dossiers importants qui concernent tout le secteur. Il s’agit entre autres de la surveillance de la télécommunication, de la réglementation portant sur les antennes, du contrôle parental et de la standardisation, autant de sujets importants pour la branche des télécommunications.

Dans le cadre de la coopération menée jusqu’à maintenant, il a été cependant constaté que l’asut n’était pas en mesure de défendre suffisamment les intérêts communs des opérateurs privés. C’est pourquoi, les trois opérateurs télécoms privés upc Cablecom, Orange et Sunrise ont décidé de quitter l’association suisse des
télécommunications asut. Ils poursuivront à l’avenir également leurs activités communes actuelles. Les trois opérateurs adressent tous leurs remerciements au président en exercice pour le travail qu’il a accompli ces dernières années au service du secteur. Il quittera ses fonctions lors de la prochaine assemblée générale.