Romandie.com devant tsr.ch
| Internet : 18 février 2008
Virtual Network, société de services internet, notamment éditrice du site Romandie.com réagit aux déclarations de la TSR qui a présenté, ce matin lors de la conférence des audiences, son site tsr.ch comme le premier site média romand. Les chiffres REMP placent le site Romandie.com (2,6 mio visites) devant tsr.ch ( 2,5 mio visites). Virtual Network demande à la TSR de rectifier ses propos.
Stefan Renninger a dit, le 19 février 2008 :
Voici les explications fournies par les équipes de TSR.ch:
Communiqué de presse
La TSR maintient les chiffres d’audience de son site annoncés ce matin en conférence de presse
Comme annoncé lors de sa conférence de presse de ce matin, la TSR confirme les chiffres de fréquentation du site tsr.ch pour l’année 2007 et maintient sa position de premier site média producteur de contenu d’information. Elle se distingue en ce sens des sites agrégateurs de contenu tel que google.ch, bluewin.ch, ou encore romandie.com. Elle salue par ailleurs leur excellente position dans le paysage internet romand, mais souhaite clarifier la distinction entre un site producteur de contenu et un site agrégateur de contenu. Le producteur de contenu conçoit et fabrique des contenus originaux. L’agrégateur les rassemble et les re-diffuse.
Par ailleurs, les chiffres dévoilés ce matin par la TSR se réfèrent à l’année 2007 et non pas au seul mois de janvier 2008.
Stefan Renninger a dit, le 19 février 2008 :
Et voici notre point de vue de la situation:
Je tiens tout d’abord à préciser que Romandie.com est audité par la REMP depuis le mois de septembre 2007 et que nous éditons également du contenu « in house ». Au même titre que TSR.ch agrège des contenus produits à l’extérieur (news ATS, AFP notamment).
De plus, la classification des sites imaginée par la TSR n’est pas un standard utilisé dans le secteur Internet ou plus largement des médias.
Elle est simplement une tentative d’explication pour évincer Romandie.com de son classement des sites médias en Suisse romande. Nous retrouvons par ailleurs dans la présentation faite hier par la TSR des sites déclarés comme « agrégateurs » à partir du moment qu’ils sont classés derrière TSR.ch. (Ex. : Edicom.ch, Teletext.ch).
De notre côté, nous constatons que Romandie.com et TSR.ch sont des médias d’informations reconnus en Suisse romande qui appartiennent à la même famille des sites éditoriaux et qu’ils sont audités de manière professionnelle par un organisme neutre et commun.
Nous regrettons les explications, peu professionnelles, fournies par les équipes de TSR.ch pour échapper à la réalité des chiffres et leur demandons une nouvelle fois de prendre des mesures pour faire cesser de telles pratiques qui peuvent tromper les marchés publicitaires.
Stefan Renninger
Mathieu Janin a dit, le 21 février 2008 :
L’échange de communiqués et la guerre statistique entre ces deux fleurons du paysage internet romand ne contribue pas à élever l’image des médias électroniques et nuit à l’ensemble des sites romands car il démontre la faiblesse des systèmes actuels de mesure d’audience qui sont uniquement quantitatifs et ne prennent pas en compte les aspects qualitatifs liés aux internautes anonymes (en fait des adresses IP) passés sous la loupe.
La Suisse accuse déjà beaucoup de retard sur ses voisins européens, sans parler de l’Amérique, en matière de publicité en ligne. Ce genre de polémique contribue à creuser un peu plus le fossé publicitaire numérique car il remet en cause les méthodes de calcul de retour sur investissement publicitaire.
Il me paraît donc opportun de réfléchir à des méthodes de mesures plus élaborées qui prendraient en compte non pas seulement l’aspect quantitatif mais également qualitatif de l’audience et éviteraient, si elles sont suffisamment exhaustives, ce genre de polémiques qui discréditent les deux marques précitées ainsi que l’ensemble des sites internet romands et helvétiques.
Stefan Renninger a dit, le 21 février 2008 :
Ces études existent et sont des références dans notre marché :
En effet, la société Net-Metrix propose plusieurs produits (Résultats qualitatifs et quantitatifs des audiences) et les professionnels savent parfaitement interpréter les résultats de ceux-ci et les utilisent depuis plusieurs mois. Voir : http://www.net-metrix.ch
Pour le Net-audit qui suit le principe de la “balise” déposée sur le site éditeur, deux données sont reconnues et utilisables: les Visites et les Pages Vues.
Pour les visiteurs uniques (VU), on s’appuiera plus volontiers sur les résultats de Net-Profile. En effet, il peut y avoir plusieurs personnes derrières un poste et les adresses IP (qui sont à la source de la comptabilisation de VU du Net-audit) sont pour beaucoup encore dynamiques, ce qui fausse les données.
Dans son rapport d’audience, TSR.ch maîtrise parfaitement cela. Ils parlent bien de classement par VU en utilisant Net-Profile et bien de classement par Visites en utilisant Net-Audit.
Le problème n’est pas sur les outils ou l’interprétation, c’est que TSR.ch a prétendu être le premier site média romand en termes de visites du Net-audit. L’affirmation est claire et ne peut pas laisser planer de doute. Seul bémol, ce résultat peut être obtenu uniquement en enlevant Romandie.com du classement. Il a donc fallu un stratagème et c’est le point que je souhaite voir clarifié.
Ceci est primordial pour l’avenir de notre marché et je pense que l’industrie et le marché ont tout à y gagner.
Stefan Renninger a dit, le 24 février 2008 :
En 2006 ils écrivaient cela…
En Suisse romande, la page des médias la plus consultée est tsr.ch (60′000 visites par jour et près de 10 millions de pages lues chaque mois), suivie par romandie.com, lematin.ch et rsr.ch.
http://www.tsr.ch/tsr/index.html?siteSect=200001&sid=6664544&cKey=1146156304000
Il fallait donc que Romandie.com reste derrière pour être cité.
Anne a dit, le 24 février 2008 :
Merci pour toutes ces infos très claires. Avec ces présentations “cosmétisées” le service public dérape dangereusement et un examen de conscience s’impose. On se croirait chez Berlusconi.
Blaise Reymondin a dit, le 28 février 2008 :
Le nombre de visites n’apparaît aujourd’hui pas comme un indice très révélateur de la popularité d’un site web et ne peut à mon sens désigner à lui seul le leader médiatique web pour une région comme la Romandie. Il serait bien plus intéressant de savoir combien de pages consulte chaque visiteur et combien de temps de lecture est consacré à chaque “page vue”. De plus, ces visiteurs sont-il des fidèles du site ou proviennent-ils principalement des recherches sur les moteurs style Google (sans intérêt particulier pour le site hôte) ? Toutes ces données sont pourtant fournies par les outils d’analyse d’audience web. C’est pourquoi je ne comprends pas cette focalisation sur les simples “visites” et “pages vues” qui semblent d’un autre temps.
En ce qui concerne le décompte des “visiteurs uniques”, certains outils comme XiTi Analyzer prennent en compte d’autres paramètres que l’adresse IP pour déterminer si un visiteur est vraiment unique dans une période donnée (cookies, user agents, etc). Bien que cela ne soit pas du 100% exact, le niveau de précision se révèle déjà bcp plus significatif que l’adresse IP.