com.in – Le magazine de la communication et des médias

Le jury des Award Corporate Communications® vient de nominer, mardi dernier 5 projets dans le cadre de la sixième éditions du prix (suisse) de la communication intégrée.

Les entreprises suivants sont parvenues à figurer sur la Shortlist du prix suisse de la communication intégrée: Hotelleriesuisse Berne, Cliniques Hirslanden Zurich, KPMG SA Zurich, Kreon Communications SA Bâle pour le compte de leur client Young Stage ainsi que MySign SA Olten pour le compte de leur client Alpiq.

La cérémonie de remise des prix aura lieu le mercredi 15 septembre, dès 17 h à Zurich dans l’auditoire de la Haute-Ecole d’économie zurichoise HWZ. La soirée sera animée par la journaliste Katharina Deuber, présentatrice de l’émission CASH-TV Ringier SA. Formulaire d’inscription: Award-CC.com/fr

Le conférencier phare de la soirée est Ralf Wittenberg, General Manager Switzerland und Western Europe de BAT, British American Tobacco à Lausanne. Dans ce cadre, Ralf Wittenberg nous expliquera comment commercialiser des produits de façon efficace sans communication dite « classique » et nous présentera les tendances lourdes des limitations publicitaires propres au secteur de la cigarette.

Comment amener le grand public à soutenir le développement de l’énergie solaire  ? En le poussant à investir et ainsi à faire baisser le prix du Kwh vert. Mais qui dit photovoltaïque dit panneaux et  installations coûteuses. Un cercle vicieux sans compter l’arrêt des subventions publiques et le contexte économique difficile. C’est pourquoi Romande Energie a décidé d’agir et de produire de l’énergie solaire grâce à des panneaux placés sur les toits de l’EPFL (20′000 m2). But de l’opération : louer ces panneaux au public (Frs 6, 50 par mois et par panneau) directement via le site www.moncarrésolaire.ch. Point positif : pas de travaux, un clic suffit. Point négatif : ce geste militant n’aura aucune conséquence sur la facture d’électricité mensuel.

Pour communiquer cette opération, Romande Energie a mandaté l’agence  The Creative Factory, qui a collaboré pour la création du site et la gestion sociale de la campagne avec l’agence Procabstudio. L’originalité de cette dernière est d’avoir été d’abord divulguée aux blogueurs puis aux journalistes. Une campagne de banners et d’annonces presse seront lancées dès le 24 août, avec pour slogan : défendons les bonnes idées.

Un sondage de Monster.ch nous apprend que 62% des salariés suisses ne participent à aucune excursion du personnel. Selon le même sondage, ce type de manifestation est encore moins prisé en Allemagne et en Autriche.

Une excursion réussie réunissant les cadres et le personnel contribue à renforcer les liens entre les collaborateurs et à rendre l’ambiance de travail plus conviviale. Or, seul un nombre restreint d’employeurs en fait usage. Un sondage réalisé par le  portail suisse pour l’emploi Monster.ch montre que 38% des personnes interrogées prennent part à une excursion organisée par leur entreprise, 46% aimeraient beaucoup participer à une telle sortie commune, tandis que 16% ne font aucune excursion du personnel mais n’y trouvent rien à redire.

En comparaison avec l’Allemagne et l’Autriche, force est de constater que les excursions du personnel en Suisse sont néanmoins plus ancrées dans la culture helvétique que dans celle de nos voisins. 30% des Autrichiens interrogés et seulement 26% des Allemands qui ont répondu au questionnaire indiquent qu’ils obtiennent un congé pour participer à l’excursion du personnel organisée par leur entreprise. Près de la moitié des participants au sondage des deux pays limitrophes regrettent que leur entreprise ne prévoie aucune sortie. Parmi les personnes interrogées, un Autrichiensur cinq et un Allemand sur quatre n’accordent aucune importance à prendre part à une excursion en compagnie de leurs collègues.

Malgré un taux de réussite inférieur à celui habituellement atteint, l’examen MarKom qui vient de se dérouler pour, déjà, la septième fois, représente un premier pas indispensable sur le chemin d’un Brevet fédéral dans les branches du Marketing, de la Vente et Distribution, de la Communication commerciale et des Relations publiques. Depuis trois ans et demi se sont ainsi près de 6′000 candidates et candidats de toute la Suisse qui ont obtenu cette certification-sésame.

Lors de la session d’examens qui s’est déroulée du 2 au 6 août dernier, 1′031 personnes (1′151 en janvier 2010) ont effectivement participé à l’épreuve (586 femmes –56.8%– et 445 hommes –43.2%; Suisse romande : 117, Suisse alémanique : 894, Tessin : 20); 851 (91 en Romandie, 742 en Suisse allemande et 18 au Tessin) l’ont réussie.

Ceci conduit à un taux de réussite de 82.5%, inférieur à celui enregistré en janvier (87.4%), et ceci, malheureusement, particulièrement pour les Romands, 78% contre 90.5% en janvier. La moyenne générale observée est de 4.4  (Suisse romande : 4.3) alors qu’elle était de 4.5% en janvier (Suisse romande : 4.5) et les moyennes par branches sont les suivantes : Economie et Droit : 4.4 (4.1), Marketing 4.6 (4.5), Vente et Distribution 4.7 (4.6), Communication commerciale 4.1 (4.1), Relations publiques 4.2 (4.1).

Avec ces résultats, les examens MarKom auront permis depuis août 2007 à 5’897 candidates et candidats de démontrer leur maîtrise des domaines de base dans les professions pour lesquelles elles et ils pourront désormais se présenter aux examens du niveau Brevet fédéral; ceci en vue de l’obtention des titres de Spécialiste en Marketing, Spécialiste en Vente, Spécialiste en Relations publiques et Planificateur(trice) en Communication.

La liste des noms de tous les nouveaux détenteurs et détentrices du Certificat peut être consultée sur le site www.markom.org. Une remise offcielle des certificats aura lieu à la Maison de la Communication à Lausanne, le 25 août (elle aura été précédée par celle du 24 août, à la SuisseEMEX à Zurich, destinée aux récipiendaires alémaniques).

La prochaine session d’examens se déroulera du 24 au 28 janvier 2011; les inscriptions pour ceux-ci pourront se faire, en ligne, du 18 octobre au 10 décembre 2010.

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La Télé et le Grand Conseil ont trouvé un mode de collaboration permettant, dès la séance du 24 août 2010, la diffusion en direct des séances du Grand Conseil vaudois, sur la chaîne valdo-fribourgeoise. Parallèlement, les canaux de service des téléréseaux locaux continueront de diffuser les séances du Grand Conseil, qui sont aussi accessibles par internet.

L’agence Pulsion Agence de communication SA à Lausanne a été mandatée cet été par Ringier Romandie pour créer et réaliser une campagne de promotion des numéros « Hors-Séries » de l’Hebdo. 5 sujets ont ainsi  été créés pour les différents thèmes abordés (Golf, Finance, Voile, Hippisme, Habitat) qui seront diffusés dans L’Hebdo tout au long du 2^ème semestre et l’an prochain. Cette campagne est également déclinée en B2B à l’attention des annonceurs, agences de communication et agences médias. Une e-newsletter est également destinée à cette cible.

Dans toutes les grandes villes de Suisse, la SGA a réalisé pour IKEA une campagne nationale d’affichage d’un genre particulier.

En plus des formats standards classiques, des bons d’achat ont été intégrés à de nombreux emplacements, qui augmentent de manière ciblée les fréquences dans les magasins d’ameublement IKEA et ont pour fonction de booster les ventes.

«Maintenant dans le nouveau catalogue IKEA – une nouveauté parmi plus de 1 000 autres.» Depuis le 16 août 2010, ce message est annoncé sur tous les formats d’affiches, en association avec différents sujets dans les centres suisses. Aux points de passage sélectionnés dans les zones piétonnes, les surfaces d’affichage ont été complétées par une bande qui recouvre l’objet promu et éveille ainsi la curiosité des passants. La bande remplit d’autre part la fonction de bon d’achat attractif, qui invite les passants à se rendre dans le magasin d’ameublement IKEA le plus proche. Jan Maurer, directeur marketing chez IKEA Suisse, au sujet de cet affichage d’actualité: «Avec les affiches, nous voulons mettre l’accent sur nos nouveaux produits, comme d’habitude de manière originale, et renforcer ainsi la promotion des ventes. Nous nous réjouissons du soutien de la SGA, qui a fait preuve d’une grande flexibilité dans la réalisation de nos souhaits.»

PRESSE SUISSE, association de la presse suisse romande, a pris connaissance des conclusions de l’étude sur les médias présentée ce vendredi à Berne. A l’instar de l’association alémanique SCHWEIZER PRESSE, notre organisation réfute les conclusions de ce document, en particulier celles qui concernent une prétendue baisse de la qualité des médias.

En premier lieu, PRESSE SUISSE regrette vivement que ce travail se base sur un échantillon très faible de journaux (seulement 14 journaux alémaniques, 6 romands et 2 tessinois ont été intégrés au rapport du FÖG), un chiffre qui ne tient pas compte de l’extraordinaire diversité de la presse dans notre pays. Le fait que les magazines semblent avoir été totalement ignorés laisse songeur. La même remarque vaut pour la presse régionale et locale romandes, absentes de l’étude.

S’il est indéniable que le recul massif du volume des annonces publicitaires dans le journaux entre fin 2008 à début 2010 (phénomène consécutif à la crise économique) a contraint les éditeurs à prendre de douloureuses mesures de réduction du personnel l’an passé, il convient de ne pas perdre de vue que ces décisions ont été prises dans un seul but : assurer la survie des titres de presse, victimes de la crise économique. Ne pas consentir à ce sacrifice aurait condamné des publications et, par effet direct, affaibli la diversité de la presse en Suisse.

Nous déplorons par ailleurs l’énoncé parfois très manichéen des conclusions de l’étude lorsque celles-ci se hasardent à qualifier tant les journaux gratuits que les médias en ligne d’offre de « moindre qualité ». Ces amalgames peu sérieux font fi de la réalité des médias en ligne (il y a autant d’offres en ligne différentes qu’il y a de publications) et discréditent les journaux gratuits qui, à l’instar des publications payantes, sont pourtant conçus par des journalistes au bénéfice d’une formation solide et obéissant à une même déontologie journalistique.

Enfin, le plus gros reproche que l’on pourrait adresser aux conclusions de l’étude demeure probablement celui d’avoir limité l’examen à un temps « t », au lieu de chercher à appréhender la presse dans son évolution passée, présente et future. Il est particulièrement dommage que ce souci d’immédiateté, peu compréhensible dans le cadre d’une telle démarche, ait empêché les auteurs de l’étude d’esquisser des pistes susceptibles d’améliorer encore la qualité des journaux et des magazines dans notre pays.

PRESSE SUISSE, de concert avec les autres organisations d’éditeurs de notre pays, estime que c’est en améliorant les conditions-cadre qui régissent la branche (notamment en maintenant des tarifs postaux raisonnables pour l’acheminement des journaux et en aménageant une exemption TVA pour les produits de presse) que les éditeurs pourront continuer à proposer à la population une presse de qualité favorisant le débat démocratique dans notre pays.

Comme déjà prévu au cours de l’année dernière, Gerry Flückiger avait informé le conseil d’administration et la direction sur son intention de vouloir quitter à moyen terme Blue Spirit afin de pouvoir accepter un nouveau défi. Gerry Flückiger a transmis aujourd’hui et avec effet immédiat ses tâches de CEO de Blue Spirit Communications AG à Alban Haas.

Le conseil d’administration est convaincu d’avoir trouvé le nouveau CEO en Alban Haas, un successeur très loyal et expérimenté. Il travaille désormais depuis 11 ans pour  Blue Spirit et  8 années en tant que membre de la direction, où il a contribué de façon pertinente au succès de Blue Spirit et à la position actuelle de la société. Nous souhaitons à Alban Haas beaucoup de succès et courage pour sa nouvelle tâche.

Blue Spirit, avec sa filiale de Lausanne, compte aujourd’hui plus de 40 collaborateurs.

Selon comScore, près de 93 millions d’internautes dans le monde se sont connectés à Twitter au cours du mois de juin 2010, soit une progression de 109% par rapport au même mois l’an dernier.

En matière de pénétration, l’Indonésie arrive en tête avec 20,8% de sa population internaute connectée à Twitter. Le Brésil suit de près avec 20,5%. Le Venezuela est troisième, avec un taux de 19%. Les États-Unis, patrie d’origine de Twitter, arrivent en 11e position avec 11,9% des internautes américains connectés au site en juin. On trouve également dans le top 20 le Japon (16,8%), le Mexique (13,4%), le Royaume-Uni (10,9%), l’Inde (8%), ou encore la Nouvelle-Zélande (7,5%).

À l’échelle mondiale, 7,4% des internautes de 15 ans et plus se sont connectés à Twitter en juin 2010. La région Asie-Pacifique draine le plus grand nombre d’adeptes aux tweets avec 25,1 millions d’utilisateurs, devant l’Amérique du nord (24,8 millions), l’Europe (22,5 millions), l’Amérique latine (15,4 millions) et l’Afrique/Moyen-Orient (près de 5 millions).

À noter enfin que Twitter est également très consulté depuis les téléphones intelligents. Selon comScore, 8,3% des 4,2 millions d’utilisateurs de téléphones intelligents aux États-Unis accèdent à Twitter depuis leur mobile. Ce taux s’élève à 2,8% en Europe. Les mobinautes britanniques sont les plus nombreux à tweeter au moyen de leur téléphone intelligent (5,8%), devant les Allemands (3,1%). L’utilisation de Twitter sur téléphone est moins répandue en France (2,1%), en Espagne (1,5%) et en Italie (1,4%).

Les médias suisses se trouvent dans un processus de transformation fondamental: le glissement de l’utilisation des médias vers une  culture gratuite online et offline et la situation financière  fortement détériorée entraîne une érosion de la qualité dans la  grande tradition journalistique suisse. Un changement qui se  répercute également sur la qualité du débat démocratique. Voilà ce  que révèlent les premières Annales «Qualité des médias – Schweiz  Suisse Svizzera», qui a été présenté au grand public le 13 août 2010  à Berne.

Ces Annales, publiées pour la première fois en 2010 par le fög -  Forschungsbereich Öffentlichkeit und Gesellschaft/ Université de  Zurich’ «Qualité des médias – Schweiz Suisse Svizzera»’ arrivent à un constat dans l’ensemble décevant:

Dans ce «pays de la presse» qu’est la Suisse, les principaux  journaux par abonnements perdent nettement du terrain en ce qui concerne les tirages, les lecteurs et les revenus, et leurs ressources rédactionnelles s’amenuisent. Simultanément, la culture de gratuité des médias en ligne et des journaux pour pendulaires a fait perdre aux consommateurs la notion que le journalisme professionnel a un prix. Cette tendance sape la qualité des médias d’information, favorise leur concentration, affaiblit le prestige professionnel des journalistes et augmente le mécontentement parmi ceux-ci. En outre, la différence de qualité entre les médias payants (en perte de vitesse) et les médias gratuits (en progression) dirige l’attention des segments correspondants du public sur des domaines d’intérêt différents. Ces développements affaiblissent le principal service public en démocratie. En effet, la qualité du débat démocratique dépend des prestations des médias dans le domaine de la transmission des informations.

A l’époque de la mondialisation et au moment de la crise économique mondiale, l’observation du monde extérieur à la Suisse décroît au profit d’une valorisation des sujets nationaux et surtout régionaux. L’orientation nationale des médias suisses s’est remarquablement accrue au fil du temps, au détriment des reportages sur l’étranger. Les programmes de radiodiffusion, avant tout la radio, ainsi que les journaux suprarégionaux par abonnement, sont les médias qui apportent encore la plus forte contribution à des reportages pertinents sur l’étranger. Toutefois, dans ce domaine également, la tradition journalistique suisse d’observation intensive des événements mondiaux s’est sensiblement affaiblie dans les trois espaces linguistiques.

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Global Marketing Manager (h/f)

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Comme nous l’apprend l’étude de Media Focus sur la publicité online, ce secteur est en constante évolution. Rien que pour le premier semestre 2010, 211,2 millions de francs d’investissements publicitaires ont été investis sur la Toile. Pour rappel, en 2009, le montant global (banner, search, pub contextuelle, e-annonces) ont représenté un montant de 359,3 millions de francs. La barre des 400 millions de francs devrait logiquement être franchie à la fin de 2010.

Principal acteur dans le domaine de l’alimentation, Nestlé a décidé de créer un site Internet dédié à la nutrition des bébés et enfants en bas âge. Pour ce faire, les équipes de création, de développement et de production de LABEL ont collaboré pour réaliser un site sur Sharepoint.

Le site Nestlé Babymilk permet d’en apprendre plus sur la politique de Nestlé par rapport à l’alimentation des tout petits. On y trouve ainsi des informations sur l’allaitement maternel et sur les compléments alimentaires. Le site présente également les programmes soutenus, voire fondés, par Nestlé. Le programme Nestlé Healthy Kids, dont le site a également été réalisé par LABEL, dispose ainsi d’une page d’explication à part entière.

Dans le cadre du lancement de son nouveau corporate, la banque Bonhôte a mandaté LABEL pour remettre son site web au goût du jour. Ce site trilingue a été entièrement monté sur le CMS Joomla, une grande première pour LABEL.

La rubrique «Performance de nos fonds», sous l’entrée «Produits», est un module custom qui affiche les résultats des fonds en permanence actualisés. Avec son style épuré et ses différentes sections, le nouveau site de la Banque Bonhôte vise à offrir un grand confort d’utilisation à ses visiteurs.

Doris Schurdak a été nommée Senior Consultant chez Dynamics Group. Dès septembre 2010, elle renforcera l’équipe de marché des capitaux. Dans ses nouvelles fonctions, elle conseillera et accompagnera des entreprises pour les questions relatives aux marchés financiers, aux relations investisseurs, aux transactions sur le marché des capitaux, à la recherche et l’analyse financière.

Dynamics Group réunit des spécialistes expérimentés dans le domaine du conseil stratégique, l’analyse économique et la communication. Destinées à des clients nationaux et internationaux, ses prestations touchent à des domaines aussi variés que la communication d’entreprise, la communication de crise, les relations investisseurs, la communication financière, le public affairs et les relations publiques.

Jeudi 26 août 2010

SwissRadioDay 2010

Ouverture par Matthias Ramsauer, vice-directeur OFCOM

« L’avenir de la radio », par James Cridlan, Radio Futurologist, UK

« La radio – retour vers le futur, par Dr. Helmut Thoma

« L’oreille, chemin direct vers le coeur et l’esprit » par Regula Fecker (publicitaire 2010)

« Radio of the Year 2010″ par Rolf Müller, directeur Publica Data

« SwissRadioDay Talk : la convergence des médias » par Sylvain Lafrance, CBC Canada

au World Trade Center à Zurich

Conférence du Swiss Marketing Club

Mardi 7 septembre 2010 à 18h30

au Centre de Recherche Nestlé, à Vers-chez-les-Blanc

Christian Saclier, Group Manager at Nestlé Research abordera le thème du

« Interactive Packaging »

Prix 30.- pour les non-membres

La présentation portera notamment sur « comment profiter des nouvelles technologies pour établir de nouveaux liens avec le consommateurs via le produit ». En effet, de nombreuses société et notamment Nike ont décidé de réduire leurs dépenses média et de réincorporer ces fonds pour apporter plus de valeur au produit. Ils ont ainsi créé Nike +, une basket intégrant un capteur permettant aux runners de calculer et mesurer leur performance. Cela a ensuite permis à Nike de créer une communauté de runners en ligne et de renforcer les liens entre ses consommateurs et le produit.

La présentation portera donc sur les moyens mis en œuvre par les grandes sociétés pour « ramener plus de valeur dans le produit », nous toucherons au sujets des fonctions additionnelles qu’apporterons les packaging du futur, et dans un avenir un peu plus proche, la technologie nommée « interactive packaging ».