L'agence Actimail renouvelle ses mandats

Actimail Genève, agence opérationnelle en marketing Services, filiale du Groupe Faircom, annonce le renouvellement des mandats conseil en fundraising de la Fondation Romande en faveur des personnes Sourdes et Aveugles (FRSA), de Medair Suisse et du Comité International de la Croix Rouge (CICR). L’agence gère depuis janvier la production des campagnes de Caritas Genève et a remporté deux nouveaux appels d’offres : stratégie legs à 3 ans du CICR et conseil en fundraising de l’Eglise Catholique Romaine à Genève.

Actimail Genève compte une vingtaine de clients réguliers sur trois secteurs principaux : la vente par correspondance / E-commerce, la grande distribution et les enseignes à réseau et le secteur caritatif.

L’agence Actimail renouvelle ses mandats

Actimail Genève, agence opérationnelle en marketing Services, filiale du Groupe Faircom, annonce le renouvellement des mandats conseil en fundraising de la Fondation Romande en faveur des personnes Sourdes et Aveugles (FRSA), de Medair Suisse et du Comité International de la Croix Rouge (CICR). L’agence gère depuis janvier la production des campagnes de Caritas Genève et a remporté deux nouveaux appels d’offres : stratégie legs à 3 ans du CICR et conseil en fundraising de l’Eglise Catholique Romaine à Genève.

Actimail Genève compte une vingtaine de clients réguliers sur trois secteurs principaux : la vente par correspondance / E-commerce, la grande distribution et les enseignes à réseau et le secteur caritatif.

Le prix du livre enfin réglementé en Suisse

Le parlement a su entendre la branche et comprendre les vrais enjeux du débat, à l’issue d’une procédure lancée en 2004 déjà, par le dépôt de l’initiative parlementaire de feu M. Jean-Philippe Maitre, initiative dont la défense a été reprise par M. Dominique de Buman.

La Suisse rejoint ainsi ses voisins – français, allemand, autrichien et italien – qui tous connaissent une règlementation du prix du livre. Elle y a fait ses preuves, en favorisant le maintien d’un réseau de librairies dense, diversifié et de qualité. Avec une règlementation du prix du livre, tous les acteurs du marché – les petits et les grands, les étrangers et les suisses – sont mis sur un pied d’égalité. La concurrence s’y fait sur l’offre et le service, et non sur le prix.

Dans un pays pluriculturel et plurilingue, dont le marché du livre est de surcroît largement dominé par la production étrangère – 80% des livres vendus sont importés – le principe de la défense de la diversité culturelle est de plus d’une importance capitale pour la présence et la visibilité de la production éditoriale suisse.

La loi qui a été adoptée par le parlement est simple: elle ne nécessite pas de financement particulier et ne crée pas de charges supplémentaires pour la Confédération. Elle est bonne pour le consommateur! Dans le domaine du livre, la libéralisation des prix n’a, en effet, pas joué en sa faveur. Pour quelques centaines de best-sellers, vendus à pris cassés, les prix de l’assortiment disponible – des dizaines et des dizaines de milliers de titres – ont pris l’ascenseur, et ce de manière très sensible – 25 à 60% par rapport à leur prix d’origine en Euros, selon les éditeurs.

La loi donne au Surveillant des prix la possibilité d’intervenir et de fixer les majorations maximales autorisées. Enfin, la règlementation des prix prévoit la possibilité d’accorder des rabais à la clientèle, tant aux particuliers qu’aux écoles et aux bibliothèques; simplement ces rabais sont fixés et plafonnés.

Etude Millaward Brown : Amazon arrive en tête du classement mondial "Value-D"

Une nouvelle enquête de consommation lancée ce jour par Millward Brown, l’institut d’étude de marché spécialiste des marques, révèle qu’Amazon figure en première place du classement mondial « Value-D ». Le site de commerce en ligne parvient à assurer l’équilibre approprié entre la façon dont la marque est perçue par les consommateurs et sa stratégie en matière de prix, selon une nouvelle étude intitulée « Value-D : balancing Desire and Price for brand success ».

Créé en collaboration avec The Futures Company, l’enquête Value-D montre que dans l’environnement actuel de post-récession marqué par la parcimonie des ménages, le facteur prix en lui-même ne suffit pas à attirer les consommateurs.  En moyenne, seuls 7 % d’entre eux achètent purement en raison du prix, tandis que 81 % estiment que la marque constitue un motif important d’achat.

L’enquête Value-D fait la distinction entre les marques bon marché et celles plus onéreuses. Les marques à bas prix peuvent néanmoins être perçues comme offrant un mauvais rapport qualité-prix si elles ne génèrent pas de désir parmi les consommateurs. A l’inverse, même dans les catégories bas de gamme, les marques qui parviennent à créer un désir fort sont considérées comme offrant une excellente valeur. Les marques les plus onéreuses peuvent soit justifier cette prime soit être tout simplement trop chères. Tout score supérieur à 100 est considéré comme élevé car il dénote un équilibre optimal entre prix et désir.

Value-D consiste en une analyse spécifique de la base de données de l’étude BrandZ, commissionnée par WPP, laquelle suit plusieurs milliers de marques dans 20 pays.

Etude Millaward Brown : Amazon arrive en tête du classement mondial « Value-D »

Une nouvelle enquête de consommation lancée ce jour par Millward Brown, l’institut d’étude de marché spécialiste des marques, révèle qu’Amazon figure en première place du classement mondial « Value-D ». Le site de commerce en ligne parvient à assurer l’équilibre approprié entre la façon dont la marque est perçue par les consommateurs et sa stratégie en matière de prix, selon une nouvelle étude intitulée « Value-D : balancing Desire and Price for brand success ».

Créé en collaboration avec The Futures Company, l’enquête Value-D montre que dans l’environnement actuel de post-récession marqué par la parcimonie des ménages, le facteur prix en lui-même ne suffit pas à attirer les consommateurs.  En moyenne, seuls 7 % d’entre eux achètent purement en raison du prix, tandis que 81 % estiment que la marque constitue un motif important d’achat.

L’enquête Value-D fait la distinction entre les marques bon marché et celles plus onéreuses. Les marques à bas prix peuvent néanmoins être perçues comme offrant un mauvais rapport qualité-prix si elles ne génèrent pas de désir parmi les consommateurs. A l’inverse, même dans les catégories bas de gamme, les marques qui parviennent à créer un désir fort sont considérées comme offrant une excellente valeur. Les marques les plus onéreuses peuvent soit justifier cette prime soit être tout simplement trop chères. Tout score supérieur à 100 est considéré comme élevé car il dénote un équilibre optimal entre prix et désir.

Value-D consiste en une analyse spécifique de la base de données de l’étude BrandZ, commissionnée par WPP, laquelle suit plusieurs milliers de marques dans 20 pays.

SAM remporte le "Marketing Trophy 2011" dans la catégorie des grandes entreprises

Lors de la  Journée suisse du marketing, le jury de spécialistes a récompensé des projets de marketing innovateurs dans quatre catégories. Dans la catégorie «Grandes entreprises», le projet obtenant la plus haute distinction, « Foresight in Sustainability. Foresight in Investments. » de SAM, a convaincu le jury par une communication marketing crossmedia intégrée, présentant un caractère innovant et globalement opérationnelle. SAM est une boutique d’investissement qui se concentre uniquement sur les investissements durables. Sa philosophie d’investissement fondamentale repose sur la conviction que les mégatrends dans le domaine de la durabilité influencent la situation compétitive, car ils entraînent avec eux des chances et des risques
de durabilité à long terme pour l’entreprise.

Le concept du gagnant sous la loupe
Le projet d’Euro RSCG Zürich et SAM a convaincu parce que la stratégie de marketing et le positionnement représentent l’unicité de SAM de manière claire, précise et pertinente pour le marché et qu’il garantit en même temps une différenciation par rapport à la concurrence. La stratégie de communication repose sur des piliers solides et cohérents afin de répondre à tous les besoins de communication au niveau de l’entreprise et du produit.

SAM remporte le « Marketing Trophy 2011″ dans la catégorie des grandes entreprises

Lors de la  Journée suisse du marketing, le jury de spécialistes a récompensé des projets de marketing innovateurs dans quatre catégories. Dans la catégorie «Grandes entreprises», le projet obtenant la plus haute distinction, « Foresight in Sustainability. Foresight in Investments. » de SAM, a convaincu le jury par une communication marketing crossmedia intégrée, présentant un caractère innovant et globalement opérationnelle. SAM est une boutique d’investissement qui se concentre uniquement sur les investissements durables. Sa philosophie d’investissement fondamentale repose sur la conviction que les mégatrends dans le domaine de la durabilité influencent la situation compétitive, car ils entraînent avec eux des chances et des risques
de durabilité à long terme pour l’entreprise.

Le concept du gagnant sous la loupe
Le projet d’Euro RSCG Zürich et SAM a convaincu parce que la stratégie de marketing et le positionnement représentent l’unicité de SAM de manière claire, précise et pertinente pour le marché et qu’il garantit en même temps une différenciation par rapport à la concurrence. La stratégie de communication repose sur des piliers solides et cohérents afin de répondre à tous les besoins de communication au niveau de l’entreprise et du produit.

Conférence sur le Branding et Social Media

Mercredi 16 mars 2011

à 18h30, salle U300, Uni Dufour, Genève

Branding et Social Media

avec :

Flavio Rump, co-fondateur et chef marketing online de DeinDeal.ch

Martin Kuenzi, responsable marketing et communication de l’Armée du Salut pour la Suisse, Autriche, Hongrie

Olivier Perez Kennedy, fondateur et CEO de l’agence Enigma

Prochaine conférence M2C

28- 29 mars 2011

Ecole Supérieure de Commerce, 79 av. de la République Paris

M2C : Social Media is Dead !

en présence de responsables digitaux de Dell, Bloomberg, Intel, Philips, Kodak, Virgin, Dominos Pizza, Siemens, BMW, Samsung, etc..

Infront Sports & Media et Ringier SA à la conquête du marché sportif suisse

Infront Sports & Media SA et Ringier SA partent ensemble à la conquête du marché suisse du sport et fondent une joint venture à laquelle toutes deux participent à hauteur de 50% chacune. Domiciliée à Zoug, la «Infront Ringier Sports & Entertainment Switzerland SA», en abrégé «InfrontRingier», se tiendra désormais à la disposition des organisateurs de manifestations sportives et des athlètes de haut niveau suisses en tant que partenaire de commercialisation, de conseil et de services.

En fondant cette joint venture, la plus grande entreprise de médias de Suisse et la première société internationale de marketing sportif s’unissent au sein d’une société domiciliée en Suisse pour opérer ensemble sur le marché sportif national. «InfrontRingier» veut devenir le leader de la commercialisation et le premier acteur du marché sportif suisse.

Complémentarité idéale des partenaires
A cette nouvelle société, Infront apporte sa large expertise et compétence dans le secteur de la commercialisation (sponsoring, merchandising, droits des médias), ainsi que les prestations de service correspondantes destinées aux organisateurs de grands événements sportifs dans le monde entier.   De son côté, Ringier intègre à cette nouvelle joint venture le segment «Marketing et sponsoring» fondé l’année dernière et incluant la «Pool Position Switzerland SA» se chargeant du suivi des personnalités suisses du sport, de l’art et de la culture, et apporte sa grande expérience dans le domaine des médias numériques, sa force de commercialisation, son réseau de partenaires en portefeuille et ses prestations de médias attrayantes. Pour les deux entreprises, cette étape contribue à l’expansion et au démarquage de leurs cœurs de métiers et s’inscrit dans leur stratégie de croissance à long terme.

Philippe Blatter, président & CEO d‘Infront Sports & Media SA: «La riche expérience et les ressources de Ringier et d’Infront Sports & Media se complètent idéalement dans ce nouveau partenariat. Infront possède déjà un réseau très étendu de détenteurs de droits et sponsors en Suisse, axés sur des événements internationaux. A travers InfrontRingier, nous proposons aussi notre compétence en marketing sportif aux manifestations nationales. Je suis sûr qu’en partenaire innovant et fiable, nous marquerons de notre expérience internationale et de la haute qualité de nos services le futur du sport suisse.

Marc Walder, CEO de Ringier Suisse et Allemagne: «Les activités d’Infront Sports & Media et de Ringier en Suisse sont vraiment très complémentaires. Par cet engagement, outre son puissant cœur de métier Ringier complète son portefeuille actuel de produits et de marques de manière idéale.

Infront Sports & Media et Ringier SA à la conquête du marché sportif suisse

Infront Sports & Media SA et Ringier SA partent ensemble à la conquête du marché suisse du sport et fondent une joint venture à laquelle toutes deux participent à hauteur de 50% chacune. Domiciliée à Zoug, la «Infront Ringier Sports & Entertainment Switzerland SA», en abrégé «InfrontRingier», se tiendra désormais à la disposition des organisateurs de manifestations sportives et des athlètes de haut niveau suisses en tant que partenaire de commercialisation, de conseil et de services.

En fondant cette joint venture, la plus grande entreprise de médias de Suisse et la première société internationale de marketing sportif s’unissent au sein d’une société domiciliée en Suisse pour opérer ensemble sur le marché sportif national. «InfrontRingier» veut devenir le leader de la commercialisation et le premier acteur du marché sportif suisse.

Complémentarité idéale des partenaires
A cette nouvelle société, Infront apporte sa large expertise et compétence dans le secteur de la commercialisation (sponsoring, merchandising, droits des médias), ainsi que les prestations de service correspondantes destinées aux organisateurs de grands événements sportifs dans le monde entier.   De son côté, Ringier intègre à cette nouvelle joint venture le segment «Marketing et sponsoring» fondé l’année dernière et incluant la «Pool Position Switzerland SA» se chargeant du suivi des personnalités suisses du sport, de l’art et de la culture, et apporte sa grande expérience dans le domaine des médias numériques, sa force de commercialisation, son réseau de partenaires en portefeuille et ses prestations de médias attrayantes. Pour les deux entreprises, cette étape contribue à l’expansion et au démarquage de leurs cœurs de métiers et s’inscrit dans leur stratégie de croissance à long terme.

Philippe Blatter, président & CEO d‘Infront Sports & Media SA: «La riche expérience et les ressources de Ringier et d’Infront Sports & Media se complètent idéalement dans ce nouveau partenariat. Infront possède déjà un réseau très étendu de détenteurs de droits et sponsors en Suisse, axés sur des événements internationaux. A travers InfrontRingier, nous proposons aussi notre compétence en marketing sportif aux manifestations nationales. Je suis sûr qu’en partenaire innovant et fiable, nous marquerons de notre expérience internationale et de la haute qualité de nos services le futur du sport suisse.

Marc Walder, CEO de Ringier Suisse et Allemagne: «Les activités d’Infront Sports & Media et de Ringier en Suisse sont vraiment très complémentaires. Par cet engagement, outre son puissant cœur de métier Ringier complète son portefeuille actuel de produits et de marques de manière idéale.

1ère édition du Salon du e-commerce & de la e-communication à Genève

Mardi 24 Mai

1ère édition du Salon du e-commerce et de la e-communication
50 stands, 20 Ateliers/Démos, 22 conférences thématiques

au Centre des conventions de la Praille – Genève

Entrée Gratuite
Site Web : www.salon-ecom.com
Contact : contact@by-connect.com
Organisateur : BY Connect

1ère édition du Salon du e-commerce & de la e-communication à Genève

Mardi 24 Mai

1ère édition du Salon du e-commerce et de la e-communication
50 stands, 20 Ateliers/Démos, 22 conférences thématiques

au Centre des conventions de la Praille – Genève

Entrée Gratuite
Site Web : www.salon-ecom.com
Contact : contact@by-connect.com
Organisateur : BY Connect

Prochaine conférence du Swiss Marketing Club : CIO et communautés

Le Swiss Marketing Club a le plaisir de vous convier à sa prochaine conférence :

Mardi 22 février 2011

Olympics , « How to develop large Communities »
par Alex Huot, Head of Social Media, Comité International Olympique

au Musée Olympique, Quai d’Ouchy 1, 1001 Lausanne, plan
accueil 17h30, conférence 18h00

Etude : Caractéristiques de la génération du millénaire (Y)

La génération Y, soit la génération du millénaire des jeunes de 14 à 30 ans, arrive progressivement sur le marché du travail. Dans la mesure où ils représentent une cohorte plus importante que leurs prédécesseurs (génération X), leur influence sur la société, la politique et les affaires pour la décennie à venir sera plus forte et comparable à celle de la génération des baby-boomers.  Après avoir impliqué plus de 25 000 jeunes de la génération Y dans leurs travaux de recherche quotidiens pour rester en contact avec le nouveau consommateur, MTV Networks (qui fait partie de la holding Viacom) et InSites Consulting ont uni leurs forces pour rédiger un ouvrage consacré aux préoccupations réelles des jeunes du millénaire : « How Cool Drands Stay Hot« .

La génération influente demande plus d’attention
La plupart (8 sur 10) des jeunes du millénaire à travers le monde estiment recevoir suffisamment d’attention de leurs parents, de leur famille et de leurs amis.

61 pour cent des jeunes de la génération Y pensent que les politiciens ne prêtent pas suffisamment attention à eux et pour 55 %, le gouvernement devrait se concentrer davantage sur les demandes de la jeunesse.

Pour 1 jeunes sur 3, le secteur privé, et particulièrement les employeurs, devrait suivre leur génération de plus près. Mais le marché professionnel n’est pas le seul à manifester un manque d’intérêt certain.

Un jeune sur quatre de la génération Y dans le monde pense qu’il mérite plus d’attention de la part des marques aussi. Non seulement parce que ces jeunes dépensent plus, mais aussi parce qu’ils ont une forte influence sur les dépenses de leurs parents. Ils représentent la génération de consommateurs la plus puissante jamais connue. Deux raisons à cela : le nombre moyen d’enfants par femme a fortement diminué, et que le taux de divorces ne cesse d’augmenter. Leurs parents ont tiré un trait sur le rôle disciplinaire traditionnel en réaction à leur propre relation avec leurs parents. La plupart d’entre eux demandent l’avis de leurs enfants avant de prendre des décisions d’achat.

TOP 10 « J’influence fortement les décisions de mes parents sur… »
1. Technologies qu’ils adoptent 52 %
2. Produits qu’ils achètent 44 %
3. Programmes télévisés qu’ils regardent 36 %
4. Destinations de vacances qu’ils visitent 36 %
5. Magasins qu’ils visitent 34 %
6. Comportement environnemental 34 %
7. Bars et restaurants qu’ils visitent 32 %
8. Villes qu’ils visitent 32 %
9. Vêtements qu’ils portent 30 %
10. Marques qu’ils préfèrent 29 %

« Tout le monde s’attendait, bien sûr, au leadership marqué de cette génération numérique dans les catégories technologiques », concède Joeri Van den Bergh. « Mais l’influence de cette génération sur les marchés de consommation est bien plus importante que le simple impact connu sur les appareils mobiles ou les médias sociaux. Les parents et les adultes veulent rester jeunes et se tournent vers la jeunesse pour décider des vêtements qu’ils portent, des marques qu’ils utilisent ou des lieux qu’ils visitent. »

Prochaine conférence du Swiss Marketing Club

Swiss Marketing Club :

Marketing in Technology: Adding wind to your sails
par  Klemens Schrattenbacher, Alliance Manager CEE, Research in Motion

Mercredi 9 février 2011
HEC Université de Lausanne, Internef Auditorium 271 Plan
accueil 18h30, conférence 19h00

Nouveaux directeurs marketing loisirs et RP à Genève Tourisme & Congrès

Deux nouvelles nominations viennent compléter la restructuration en cours à Genève Tourisme & Congrès (GT&C) menée par Philippe Vignon, le Directeur général.
Un nouveau Département Marketing et Loisirs a été créé au sein de l’organisme de promotion touristique de Genève et Vincent Dubi en a été nommé Directeur. Entré en fonction le 3 janvier 2011, Vincent Dubi est expert en économie, administration des affaires et marketing, diplômé de l’ESCEA de Lausanne et de l’Institut des Hautes Etudes en Administration Publique (IDHEAP).
Fort d’une solide expérience en stratégie marketing, en particulier auprès de MCI Group SA,  Orange Communications SA et Poken SA, il a pour mission d’assurer la promotion touristique de la destination Genève auprès des différents marchés, positionner la destination par rapport à la concurrence, accroître le nombre de nuitées hôtelières et améliorer l’image et la notoriété de Genève.
Le département de la Communication dirigé par Militza Bodi, a lui accueilli Bernard Cazaban au poste de Responsable des Relations Publiques depuis le 1er février. Diplômé en sciences politiques, ancien journaliste BBC et RAI, Bernard Cazaban s’est spécialisé en politiques publiques d’information au sein d’organisations internationales, en Suisse comme à l’étranger. Bernard Cazaban est désormais l’interlocuteur privilégié de Genève Tourisme & Congrès pour répondre aux demandes des médias locaux ainsi que ceux de France voisine. Les recherches d’informations et de documentations sur les activités de GT&C doivent lui être directement adressées.

Nouveaux directeurs marketing loisirs et RP à Genève Tourisme & Congrès

Deux nouvelles nominations viennent compléter la restructuration en cours à Genève Tourisme & Congrès (GT&C) menée par Philippe Vignon, le Directeur général.
Un nouveau Département Marketing et Loisirs a été créé au sein de l’organisme de promotion touristique de Genève et Vincent Dubi en a été nommé Directeur. Entré en fonction le 3 janvier 2011, Vincent Dubi est expert en économie, administration des affaires et marketing, diplômé de l’ESCEA de Lausanne et de l’Institut des Hautes Etudes en Administration Publique (IDHEAP).
Fort d’une solide expérience en stratégie marketing, en particulier auprès de MCI Group SA,  Orange Communications SA et Poken SA, il a pour mission d’assurer la promotion touristique de la destination Genève auprès des différents marchés, positionner la destination par rapport à la concurrence, accroître le nombre de nuitées hôtelières et améliorer l’image et la notoriété de Genève.
Le département de la Communication dirigé par Militza Bodi, a lui accueilli Bernard Cazaban au poste de Responsable des Relations Publiques depuis le 1er février. Diplômé en sciences politiques, ancien journaliste BBC et RAI, Bernard Cazaban s’est spécialisé en politiques publiques d’information au sein d’organisations internationales, en Suisse comme à l’étranger. Bernard Cazaban est désormais l’interlocuteur privilégié de Genève Tourisme & Congrès pour répondre aux demandes des médias locaux ainsi que ceux de France voisine. Les recherches d’informations et de documentations sur les activités de GT&C doivent lui être directement adressées.

Prochaine conférence du Swiss Marketing Club

Mercredi 9 février 2011

accueil 18h30, conférence 19h00

« Marketing in Technology: Adding wind to your sails »

par Klemens Schrattenbacher, Alliance Manager CEE, Research in Motion

à l’ HEC Université de Lausanne, Internef Auditorium 271 Plan

Participation Frs 30,-, entrée gratuite pour les membres du SMC Léman

Sondage Cominmag : 2011 devrait être meilleur que 2010 et toujours plus numérique

Rendez-vous de fin d’année désormais traditionnel, le magazine B2B Cominmag a sondé les agences romandes (publicité, média, digitales, sociétés de production) afin de faire le point sur l’année en cours et essayer de définir les trends pour l’année suivante.

Voici les principaux résultats :

• 2010 a été une année positive : 48% des agences décrivent cette année comme « rentable» et 44% de « stable »
• 81 % des agences déclarent avoir gagné des clients en 2010, seuls 4% en ont perdu
• Les obstacles de 2010 : la frilosité des annonceurs (47%), la pression sur les prix (44%), le basculement numérique (5%)
• Quid 2011 ? 68% pensent que l’année leur sera « favorable », 20% « stable », le reste (12%) n’en savent rien
• En 2011, les annonceurs devraient communiquer « plus » (36,8%) et « autant » (60,5%)  qu’en 2010
  
• 57% des agences prévoient d’engager dans les 6 prochains mois, 2% vont licencier
• Quelles sont les savoir-faire qui  manquent le plus à l’interne ?
  - développeur
  - webmarketing Manager
  - webdesigner
  - spécialiste de réseaux sociaux
• Que ferez-vous l’an prochain ? (réponses « plus »)
  - réseaux sociaux (+85%)
  - applications mobile (iPhone, Androïd) (+79%)
  - applications iPad (+ 73%)
  - publicité sur mobile (+ 66%)
  - adwords – pub sur moteurs de recherche (+ 59%)
  - affichage électronique (+42%)
  - spot TV (+28%)
  - affichage (+ 12%)
  - annonces magazines (+13%)
  - spot radio (+6 %)

à noter qu’aucune agence ne prévoit faire plus d’annonces pour la presse quotidienne !

• Quels seront les outils de communication les plus utilisés en 2011 ?
  - communication 2.0 (réseaux sociaux) (+84%)
  - publicité online (+59%)
  - opération de buzz, guérilla marketing (+55%)
  - relations publiques (+45%)
  - événementiel (+26%)
  - marketing direct (+20%)
  - sponsoring (+ 17%)
  - publicité classique (+ 6%)
• Comment vous adaptez-vous afin de répondre aux attentes 2.0 des annonceurs ?
  - en engageant des pers qui connaissent ces nouveaux médias : 57%
  - en nous formant : 57%
  - en collaborant avec des agences web : 43%
  - en intégrant des développeurs à l’interne : 43%
  - en assistant à des conférences web :  35%

En résumé :
2010 aura été moins catastrophique que prévu. L’embellie du deuxième semestre aura rassuré les annonceurs qui ont plus communiqué. Une bonne nouvelle pour les agences qui ont ainsi pu et conserver des emplois.

2011 devrait être une année un peu plus facile, mais personne ne se fait d’illusions. Il va falloir continuer à travailler plus pour gagner autant, voire moins. Une raison à cela, l’engouement pour le numérique et particulièrement pour les réseaux sociaux de la part des annonceurs. En effet, que l’on soit une agence web ou de publicité classique, les opérations sur les réseaux sociaux rapportent peu mais exigent une grande maîtrise des outils du web (plates-formes sociales, outils de mesure, suivi de la conversation, etc…) ainsi qu’un savoir-faire que toutes les agences de publicité classiques ne maîtrisent pas encore. Les agences web ont une longueur d’avance mais sont confrontées à la  question de la rentabilité de ces opérations. 2011 sera bien l’année participative mais pas forcément très rentable.

Côté médias, l’attrait pour les médias numériques se poursuit. Les annonceurs vont consacrer une bonne partie de leurs budgets communication à faire des applications mobiles (iPhone, Androïd) et iPad.

» Voir aussi les résultats sur l’appréciation du site cominmag.ch