« Meet and Seat », voyagez social avec KLM

Si vous prenez régulièrement l’avion, vous avez peut-être déjà été confronté à un vol interminable à côté d’un voisin qui ne vous correspondait pas. Bruyant, désagréable, les causes peuvent être multiples et cela peut gâcher un voyage. En revanche, il arrive parfois que l’on fasse des rencontres passionnantes dans les avions. Que ce soit d’un point de vue professionnel ou plus si affinités. Comment faire pour éviter les scénarios pénibles et provoquer les rencontres plaisantes? La compagnie aérienne hollandaise KLM est sur le point de développer une petite révolution…

KLM a bien compris que les personnes assises à nos côtés dans un avion influencent beaucoup l’appréciation du voyage. C’est pour cela qu’elle est sur le point de mettre au point un nouveau composant social lors de la réservation de ses billets en ligne. Selon les informations disponibles pour le moment, cet outil, disponible très prochainement, permettra de connecter son profil Facebook ou Linkedin lors de sa réservation. Nous aurons ainsi accès aux profils d’autres voyageurs du même vol et pourrons choisir de nous placer à leurs côtés pendant le voyage en fonction de critères professionnels, d’intérêts partagés voir même selon leur photo de profil ! Rassurez-vous, seules les personnes ayant autorisé l’application verront leur profil diffusé sur le programme social.

Vous prendrez bien un peu de vidéo en tube ?

Avec la vidéo en ligne, on pense souvent à Youtube comme une incontournable plateforme de référence. Viennent ensuite les Dailymotion, les Vimeo et autres blip tv sans oublier l’immense Facebook qui pourrait avaler le web à lui tout seul. A l’instar de la photo en ligne, où Facebook est passé devant Flickr et Picasa pour le nombre de photos hébergées. Mais voilà, il n’y a pas seulement Youtube ou Facebook pour marquer et partager une vidéo que l’on aime bien. Comme pour le texte, les photos et le son, il existe maintenant des outils pour « noter » des vidéos trouvées au hasard de vos surfs. En effet, que ce soit pour simplement les aimer façon « I like », de les mettre en favoris ou de les partager avec d’autres amis internautes, ces outils vous offrent maintenant une nouvelle expérience.

SOLOMO, késako?

Thème central de LeWeb’11 qui s’est tenu début décembre à Paris, le SOLOMO désigne « un phénomène de fond sur le changement du mode de communication », selon l’organisateur de la plus importante conférence web d’Europe, Loïc Le Meur. Qu’est ce qui se cache derrière cet acronyme, quelles sont les stars du mouvement SOLOMO et quelles sont les implications pour les marques dès aujourd’hui?

SoLoMo est tout simplement la contraction de « Social », « Local » et « Mobile ». C’est le célèbre Venture Capitalist John Doerr, connu pour ses investissements fructueux dans des étoiles du web comme Netscape, Amazon ou Google, qui est à l’origine de ce concept désignant la convergence des trois univers.

Le mobile, un phénomène mondial
Premier constat, les plateformes mobiles (smartphones et tablettes) ont atteint une masse critique – merci Apple, bravo Android -, leurs ventes dépassant même largement les ventes d’ordinateurs depuis fin 2010. De plus, le temps passé par les utilisateurs sur leurs mobiles explose, tout comme la quantité de données échangées ou le nombre d’applications téléchargées.
Force est de constater une évolution majeure de nos habitudes de communication et de consommation.

Réussir son opération blogueurs

 Il y a quelques années, pour lancer une actualité sur sa marque, on invitait des journalistes à une conférence de presse ou à un événement. Aujourd’hui, à l’heure des médias sociaux, les influenceurs ont pris possession de la sphère Internet. Ces nouveaux leaders d’opinion sont principalement les blogueurs, les célébrités, et autres internautes actifs et reconnus auprès d’une communauté virtuelle.
Si organiser une opération pour ces influenceurs ne se différencie pas totalement des RP traditionnelles, il y a certaines règles à respecter.

Définir sa stratégie
Avant de se lancer dans l’organisation d’un événement blogueurs il est important d’identifier ses objectifs et les moyens à disposition. Pour un événement, combien de personnes pouvez-vous inviter? Souhaitez-vous toucher la Romandie, la Suisse entière, ou l’international? Sachez qu’en Suisse, au vu de la taille du pays et de ses diversités linguistiques, les communautés traversent les frontières. Un Romand a plus de chance de lire des blogs français que des blogs suisses, simplement parce que l’offre est plus riche chez nos voisins francophones. Intégrez dans votre budget le transport et le logement des blogueurs, le tout dans un cadre qualitatif. Délimitez dès le début la durée de l’opération: une soirée, un week-end? Si vous n’avez pas les moyens d’organiser un événement, d’autres solutions existent : test de produit, concours pour les lecteurs, partenariat pour la création d’un nouveau produit… Il y a forcément une solution à la hauteur de votre budget.

Instagram, un succès instantané!

Lancée il y a tout juste un an, l’application mobile de partage de photos connait un succès flash ! Avec déjà plus de 5 millions d’utilisateurs actifs et 100 millions de photos partagées puis relayées sur Facebook, Twitter, Tumblr ou encore Foursquare, les marques commencent à sérieusement s’intéresser à ce nouveau canal d’échange avec les consommateurs !

Le buzz qui tombe à pic

Lorsque l’on souhaite créer le buzz et occuper les conversations, il peut parfois être compliqué de trouver l’idée qui tue, celle dont tout le monde parlera. Pourtant, il existe une recette qui garantit d’être au cœur des conversations: rebondir sur l’actualité. Plus cette actualité sera retentissante, plus elle possédera les qualités nécessaires pour être reprise à des fins publicitaires. Ces stratégies ont souvent été exploitées dans la publicité traditionnelle, mais ce sont les médias du web qui lui donnent une nouvelle dimension. S’engager dans ce type de campagne demande une certaine part d’audace et une grande réactivité. Petit comparatif des bonnes (et moins bonnes) pratiques:

Social shopping: l’avenir du e-commerce!

Le web 2.0 donne un second souffle au e-commerce, notamment grâce à l’effet de levier de Facebook et ses 700 millions de membres. En témoigne la croissance phénoménale de sites comme Groupon, la socialisation des sites de e-commerce ou encore la multiplication des boutiques en ligne sur Facebook. Aider les internautes à se connecter entre eux là où ils achètent, et leurs donner la possibilité d’acheter là où ils se connectent : tels sont les nouveaux enjeux du e-commerce…

Facebook Studio, une opportunité pour les communicants 2.0

Facebook vient de lancer Facebook Studio, une plateforme sociale à destination des publicitaires qui souhaitent découvrir et s’inspirer de campagnes sociales à succès.

Japon 2.0

Vendredi 11 mars, un séisme de magnitude 9.0 sur l’échelle de Richter secouait le Japon. Un tsunami dévastateur heurtait les côtes provoquant des destructions massives. Les services de téléphonie étant pour partie indisponibles, Twitter, Facebook, YouTube, Google, Skype et Mixi, le plus populaire des réseaux sociaux au Japon, ont été en première ligne à la fois pour permettre aux proches de rester en contact mais aussi pour informer, organiser les recherches et faire appel à la solidarité…

Faire face à l’infobésité

Quels enjeux pour les marques et les internautes face à la multiplication des contenus du web social ?
2011 sera l’année de l’explosion des investissements publicitaires sur les réseaux sociaux. Facebook devrait passer de 2 milliards de montants publicitaires en 2010 à plus de 4 milliards en 2011. Sur Twitter, les budgets publicitaires devraient tripler. Pourtant, si les marques comptent intensifier leur présence sur les médias sociaux, les internautes eux, arrivent à saturation.
Comme le souligne le PDG de Google, Eric Schmidt : « Nous créons désormais autant d’informations en 2 jours que ce qui a été produit entre la création du monde et l’année 2003 (…) ». Si le nombre d’informations augmente, la capacité des internautes à filtrer ces informations, elle, ne croît pas. Ce contenu, produit à la fois par les internautes (UGC) et par les marques, ne peut pas être absorbé dans son entier. Une sélection, consciente ou non, a donc lieu.

Comment Facebook rend le web social !

Alors que Mark Zuckerberg a été élu « Personnalité de l’année 2010 » par le magazine américain Times, Facebook, fort de ses 600 millions d’utilisateurs, poursuit son expansion. Sa plateforme, dotée de composants qui poussent davantage l’intégration des sites web à Facebook, favorise le passage progressif de l’ère du web de l’information à celle du web social. A la clef, des expériences plus personnalisées et la recommandation sociale comme meilleure forme de marketing…

Le client dopé ! Quand la publicité devient interactive!

Le digital, et tout spécialement les outils du web 2.0, permettent aujourd’hui aux marques de placer le client au cœur de leur communication. Grâce à YouTube, Facebook ou Twitter, ces nouvelles campagnes dopent son engagement en lui procurant divertissement et interaction…

Facebook: une page de fans qui marche, pourquoi et comment!

Avec plus de 500 millions d’utilisateurs, une marque peut-elle vraiment se passer d’une présence sur Facebook aujourd’hui? Probablement pas… mais le véritable succès d’une page de fans se mesurera à la capacité de la marque à l’animer et à en faire la promotion!

Avec Stickybits, vos produits deviennent interactifs !

Grâce au développement de l’Internet mobile, aux smart phones et aux applications qu’ils véhiculent, les consommateurs peuvent accéder à toutes sortes d’informations au moment où ils en ont besoin. Avec Stickybits et sa fonctionnalité de lecture et d’écriture sur code-barres, le numérique est en train de faire son entrée dans les points de vente…

Foursquare: un réseau social au service de votre business!

La notion de ROI sur les réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter, reste souvent flou pour les marques. Avec Foursquare et les autres services de géolocalisation, la donne change. Enfin un réseau social aux opportunités commerciales évidentes!