Prochaine conférence de The Marketing & Communication Loft sur le e-commerce

19 juin 2012 

de 16h à 19h30 à l’hôtel Alpha-Palmier à Lausanne

et

20 juin 2012

de 16h à 19h30 à l’hôtel de la Paix à Genève

« Le E-commerce « 

par Benoît Rolland, ex-Head of Ebusiness & Digital de Nespresso

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Etude Monster.ch 2012 : pénurie de personnel qualifié en Suisse

La situation en matière de personnel en Suisse est meilleure que les perspectives conjoncturelles ne le laissent souvent supposer. Toutefois, certains profils de poste restent difficile à pourvoir, en particulier dans les secteurs IT et Recherche et développement. La pénurie de personnel qualifié constitue le principal défi des services RH suisses. Les spécialistes des ressources humaines sont toutefois de plus en plus préoccupés par les répercussions du changement démographique sur le marché de l’emploi – les entreprises y réagissent par le biais de nouvelles idées pour la gestion de l’âge ou prospectent de plus en plus souvent au-delà des frontières.

Ces résultats et bien d’autres informations intéressantes sont issus de l’étude représentative «Recruiting Trends Suisse 2012» menée auprès des employeurs, que Monster Suisse publie pour la sixième année consécutive. Cette étude a été réalisée entre novembre 2011 et mars 2012 auprès des 500 plus grandes entreprises suisses par le Centre of Human Resources Information Systems (CHRIS) des universités de Bamberg et de Francfort-sur-le-Main. Elle met en évidence les tendances et défis principaux en matière de recrutement en Suisse et indique les prévisions des milieux économiques quant à l’évolution du marché de l’emploi.

Cherche collaborateur qualifié….
C’est le problème central en matière de recrutement en Suisse. Et les perspectives des entreprises quant à l’évolution à venir ne laissent transparaître que peu d’espoir quant à une amélioration de la situation. Certes, avec 34,9%, le taux de postes disponibles dans les entreprises estimés difficiles à pourvoir est légèrement inférieur à celui de l’enquête de l’année passée, et, avec 4,6%, la part de profils considérés comme impossibles à pourvoir reste équivalente à celles des années précédentes, mais les perspectives d’avenir envisagées confirment une tendance négative à long terme. Les sondés pensent en effet qu’en 2015, 46,3% des emploisvacants seront difficiles voire impossibles à pourvoir.

Si les entreprises ne parviennent pas à recruter la main d’oeuvre adaptée sur le marché suisse de l’emploi, elles se tournent vers l’étranger. Selon l’étude, les 500 plus grandes entreprises de Suisse pourvoient actuellement déjà 15% de leurs postes vacants avec des candidats étrangers. Et la dimension internationale du recrutement est de plus en plus marquée: 40,6% des entreprises – le taux le plus élevé jusqu’ici – accordaient une importance majeure au recrutement international en 2011. Et 47,8% des sondés prévoient même qu’en 2016, le recrutement international sera important ou très important.

PIB romand: une résistance réjouissante

La Suisse romande a traversé sans trop de dommages le trou d’air qu’a connu l’économie mondiale l’an dernier, avec une croissance de 2,4% en 2011. La hausse de son PIB devrait cependant décélérer à 1,4% en 2012, en raison du coup de frein conjoncturel attendu dans l’UE.

Avec une croissance prévue à 2,5%, l’année 2013 devrait être plus favorable, une certaine prudence restant toutefois de mise en raison des incertitudes subsistant sur la conjoncture mondiale. En outre, une analyse de la dynamique romande entre 2001 et 2011 montre en particulier que la région abrite plusieurs branches qui sont des «Championnes de Suisse», grâce à un développement plus rapide et un poids plus élevé qu’au plan national.

La reprise a été relativement bien partagée par l’ensemble de l’économie romande, dont le PIB nominal, CHF 137,4 milliards en 2011, représente un quart (24,3%) de celui de la Suisse. Néanmoins, quelques bémols restent nécessaires en raison des effets de la force du franc sur plusieurs domaines dépendant de la clientèle étrangère. En particulier, l’embellie n’aura été que de courte durée pour l’hôtellerie-restauration. Après un rebond timide en 2010, la branche a connu une nouvelle contraction de son activité en 2011.

HE-Arc lance un certificat professionnalisant en marketing et communication

La Haute école de gestion Arc Neuchâtel lance au mois d’octobre 2012 une nouvelle formation en marketing et communication adaptée aux besoins du marché suisse et accessible à toutes les bourses. Le certificat Généraliste en marketing et communication « Learning by doing » propose aux participants des cours dédiés exclusivement à la pratique animés par des professionnels reconnus en Suisse et à l’international dans les domaines de la publicité, de la communication et du marketing.

Cette formation est adaptée à l’emploi du temps des professionnel-e-s puisqu’elle fonctionne sur le principe de 15 soirées qui se dérouleront les mercredis du 24 octobre 2012 au 23 février 2013 au sein des locaux de la HEG Arc Neuchâtel. L’originalité de ce certificat professionnalisant réside dans le fait de donner en 1h15 maximum tous les concepts de la matière présentée par l’enseignante/ consultant-e. Ensuite les participant-e-s disposent de deux heures en groupe pour mettre en pratique ces connaissances afin de résoudre un cas réel soumis par le ou la responsable du module. Tout au long de cet apprentissage, les participant-e-s reçoivent un « soft coaching » personnalisé.

Cette formation a été créée d’une part, en tenant compte des besoins, des savoirs pratiques et utiles au développement des activités des PME et des organisations et d’autre part suite à une analyse du marché de la formation en Suisse et France dans les métiers de la communication et du marketing. La formation est décomposée en quatre grands piliers : un module marketing, un module communication & relations publiques, un module communication digitale & réseaux sociaux et le module Publicité.

Toutes les informations complémentaires ici

Selon l’étude BrandZ, Migros est la marque suisse la plus performante

Migros a le capital de marque le plus fort en Suisse selon la dernière étude BrandZ réalisée par Millward Brown. Le compétiteur principal de Migros, Coop, arrive en seconde position parmi les marques suisses, suivi par l’entreprise de télécommunication Swisscom, en troisième marche du podium. Cette étude, réalisée par Millward Brown Optimor à la demande de WPP, désormais dans sa septième année, identifie et classe les 100 marques mondiales ayant le plus de valeur en dollars ; une analyse basée sur des données financières et la retranscription sous forme monétaire de l’ensemble des attitudes et comportements des consommateurs sur le capital de marque. Aucune marque suisse n’apparaît actuellement dans le Top 100 mondial.

Les 10 marques les plus performantes en Suisse en 2012 (y compris les marques mondiales)

Résultat 2012    Catégorie                          Marque
1                            Technologie                        Google
2                            Commerce de détail          Migros
3                            Technologie                        iPhone
4                            Telco                                      Swisscom
5                            Commerce de détail            Coop

Selon Sana Carlton, Managing Director de Millward Brown Suisse : « Six sur les dix marques les plus performantes en Suisse sont des marques suisses. Il s’agit d’un résultat étonnant compte tenu du fait que ces marques sont en compétition avec des marques internationales telles que Facebook, IBM ou encore Evian. Cela souligne l’importance que les consommateurs suisses attachent aux marques de leur pays, particulièrement en ce qui concerne Migros et Coop. » En comparaison, seule deux marques allemandes (Adidas, No 4, et Lufthansa, No 5) ont atteint le classement Top dix allemand et une seule marque française est apparue dans le classement Top dix en France (Fnac, No 10).

Les résultats de ces recherches démontrent que, bien que Coop offre un fort avantage rationnel auprès de ses clients en étant perçu come ayant une gamme d’aliments frais et bios ainsi que des produits de haute qualité, Migros a une plus forte capacité à nouer un lien avec ses consommateurs. Globalement, la popularité de Migros est très élevée lui permettant ainsi d’arriver en tête du classement des marques suisses.

La force des marques Migros et Coop a permis aux deux sociétés de tirer profit de leurs divisions bancaires respectives – la Banque Migros et la Banque Coop. Les banques suisses les plus performantes sont les banques cantonales et la Raiffeisen, cette dernière arrivant en tête du classement suisse dans la catégorie « Institutions Financières ». La perception des citoyens suisses sur la coopérative Raiffeisen comme étant une banque digne de confiance a été un facteur déterminant dans son succès.

Etude BrandZ : Les 3 marques internationales les plus performantes sont….

Les plus grandes marques dans le monde ont continué de croître en valeur durant l’incertitude économique actuelle. Numéro 1 pour la deuxième année consécutive, Apple a augmenté en valeur de 19% atteignant un montant de 182.9 milliards de dollars. Google quant à lui perd une place cette année au profit d’IBM qui a augmenté sa valeur de 15% atteignant 115.9 milliards de dollars. Google vaut aujourd’hui 107.8 milliards de dollars. L’entrée en bourse de Facebook signe la consécration d’une marque dont la valeur a cru de 74%, en faisant la marque qui a connu la plus rapide ascension dans le classement BrandZ top 100. D’une valeur de 33.2 milliards de dollars, Facebook se hisse ainsi à la 19^ème position.

L’étude BrandZ Top 100 2012 souligne la puissance des marques les plus performantes comme étant un stimulant pour la croissance des affaires et un soutien critique en temps de crise. Entre 2006 et 2012, la valeur totale du BrandZ Top 100 a augmenté de 66% et s’élève aujourd’hui à 2.4 trillions de dollars.

« Les marques font office de police d’assurance pour les entreprises » dit Eileen Campbell, CEO de Millward Brown. « Malgré une période prolongée de tension économique, d’incertitude politique et de catastrophes naturelles qui ont secoué plusieurs marques dans divers secteurs, la valeur des marques les plus reconnues dans le monde continue de croître, entretenant et nourrissant ainsi les activités des entreprises. »

Le Top 10 2012 des marques les plus puissantes au monde

Prochaine conférence du Club de publicité Fribourg

Vendredi 1er juin 2012 à 16h30

à l’Espace Gruyère, rue de Vevey 136, salle 230, Bulle

« Les top model sont éternels ou quand M. et Mme tout-le-monde deviennent top model »

 par Zineta Blank, propriétaire de l’agence Visage à Zurich

la conférence sera suivie de l’Assemblée générale

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Succès du 3e Home Office Day

Le troisième Home Office Day national a eu lieu le 10 mai 2012. Pas moins de 67 500 entreprises, collaborateurs et travailleurs indépendants se sont inscrits ces dernières semaines sur le site www.homeofficeday.ch et ont participé aujourd’hui à cette journée de travail à domicile. Cela représente une augmentation de 65% par rapport à l’année précédente. Les déplacements pendulaires supprimés en raison de cette action ont fait gagner 1890 jours. Si on extrapole cette journée sur une année, les participants pourraient permettre d’économiser 10 800 tonnes de CO₂ s’ils restaient travailler chez eux une fois par semaine. Selon l’enquête effectuée, le temps gagné a été principalement consacré aux loisirs. Selon 87% des personnes interrogées, le télétravail contribue à améliorer la qualité de vie.

87% associent le télétravail à une meilleure qualité de vie
Les expériences sont toutes positives. 87% des personnes participantes sont convaincues de l’impact positif du télétravail sur leur qualité de vie, soit 17,9% de plus que l’année dernière (69,1%). Pour 11,7%, cela n’a pas eu d’impact et seulement 1,3% pensent que le télétravail a des conséquences négatives.

Travailler plus tranquillement – décongestion des transports publics
16,9% des personnes interrogées utilisent le temps gagné grâce à la suppression des déplacements pendulaires pour leurs activités de loisir, 9% pour la famille et les amis, 7,9% pour dormir davantage et 8,5% pour travailler plus longtemps. 29,2% apprécient d’avoir plus de temps car elles sont moins stressées au travail et 28,5% ont indiqué avoir utilisé le temps gagné pour des activités générales. 47,8% des personnes interrogées utilisent les transports publics pour se rendre au travail, 45% la voiture et 7,2% le vélo ou la marche à pied.

Conférence sur le luxe et le développement durable

L’agence de RP HIGH organise

Jeudi 24 mai 2012

de 18h à 20h30 au BG Café, Bon Génie à Genève

« Luxe et développement durable : la nouvelle alliance »

18h15 : Intervention de Cécile Lochard et Alexandre Murat, auteur du livre « La nouvelle alliance : luxe et développement durable »

18h45 : Interventions de  Gilles Rüfenacht, Paul-Henri Hons (Clinique des Grangettes), Angela de Wolff (Sustainable Finance Geneva), Nawal Ait-Hocine (Cartier)

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Première réunion du « Rencard du Web Genève »

Créé en 2010, le Rencard du Web avait pour vocation de réunir les acteurs du web de la région d’Annecy. Pierre Ammeloot et Yannick Bouvard, les instigateurs de cette association, ont réalisé qu’il manquait un espace généraliste où développeurs, spécialistes du maketing digital, community managers, etc. pouvaient se rencontrer de manière informelle afin d’échanger hors de toute contrainte de business.

Après sept éditions en Haute-Savoie, le duo a décidé de franchir la frontière et de lancer le Rencard du Web Genève. L’occasion d’interviewer Pierre Ammeloot (photo) :

- Pourquoi Genève ? 
- Le « Grand Genevois » est une réalité dans le monde du web puisqu’il y a de nombreux contacts entre nos deux régions. Nous souhaitons pouvoir toucher un espace qui va de Grenoble à Lausanne. Genève est la première étape en Suisse.

- Sur le marché romand trouver des développeurs est devenu un problème, la France voisine est-elle un réservoir naturel de main-d’oeuvre ? 
- Plus si sûr car notre marché est également à sec. Toutefois, on ne saurait nier qu’il y a une grande mobilité de part et d’autre de la frontière.

- D’où ce souhait de mise en relation au travers du Rencard du Web ?  
- Exactement, si nous travaillons déjà ensemble, pourquoi ne pas nous rencontrer de manière plus informelle ?

- Le 1er rendez-vous genevois se tiendra le 21 juin à La Fumisterie à Genève, combien de personnes attendez-vous ? 
- Tous ceux qui le souhaitent sont les bienvenus. Pour assister à nos quatre rendez-vous annuels, pas besoin de devenir membre. Seules obligations : s’inscrire et payer ses boissons. Notre format ne comprend aucun débat ou conférence. L’idée est juste de rencontrer de nouvelles personnes et d’échanger. Business en plus si affinité…

Prochaine conférence The Marketing & Communication Loft

Vendredi 11 mai

15h au Kempinski Hotel

« Luxury Brands : the Fine Art of Marketing and Communication »

avec 

Olivier Reig, Head of International Scenography, Stagings & Retail Designs at YvesSaintLaurent and Designer Brands_(L’Oreal Luxe)

Nuno Santos, Head of Mobile at Ogilvy Paris & Strategy Partner at BrandEmotivity

Yves-Alain Schwaar, Head of Digital Development at PubliGroupe

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Téléconférences gratuites pour le Home Office Day

Le 10 mai est le jour du Home Office Day. C’est un appel à rester travailler à la maison ce jour-là et à travailler davantage à domicile par la suite. Pour attirer l’attention sur les avantages du télétravail, Swisscom offre à toutes les personnes qui exercent une activité professionnelle la possibilité d’organiser gratuitement des téléconférences le 10 mai. L’offre est valable pour tous les appels passés depuis le réseau téléphonique fixe ou mobile de Suisse. Elle peut être utilisée plusieurs fois par des groupes de participants au Home Office Day comptant jusqu’à cinq personnes.

Toutes les informations sur cette offre gratuite sont en ligne sur le site www.swisscom.ch/10mai. Les personnes intéressées peuvent commander par mail un numéro gratuit et un code d’accès, qui peut être utilisé plusieurs fois le 10 mai. Ils vous mettent en relation avec les personnes participant à la conférence. L’offre est conçue pour des réunions de deux à cinq personnes et valable pour les appels passés depuis le réseau fixe ou mobile de Suisse. Les clients qui utilisent déjà des services de conférences peuvent également demander un accès gratuit via l’adresse Web indiquée.

Le télétravail a un énorme potentiel en Suisse. Selon différentes études, 450 000 personnes pourraient régulièrement travailler un jour par semaine chez elles. La suppression des déplacements pendulaires de ces collaborateurs permettrait d’économiser 67 000 tonnes de CO2 chaque année. Quiconque travaille régulièrement à la maison apporte donc une importante contribution à la protection de l’environnement. Conjointement avec Microsoft et les CFF, deux sponsors du Home Office Day, Swisscom offre à toutes les personnes actives professionnellement la possibilité d’organiser gratuitement des téléconférences le 10 mai pour démontrer qu’il est aussi facile d’organiser des réunions depuis le bureau à domicile.

Marketing : Comment la PME Elite réinvente son business model

Beau cas d’école que celui de la société Elite connue pour ses matelas. Afin de se réinventer, elle vient de créer le concept Smart Lease qui permet de louer de la literie sur la base du niveau d’occupation de lits. C’est-à-dire que l’hôtelier paie uniquement lorsqu’il aura encaissé le prix de la chambre (entre CHF1 à 2.-). De plus, Elite prend en charge la gestion et l’entretien de l’ensemble du parc de literie. Le concept est avant tout un partenariat entre l’hôtelier et la pme.

En quoi ce système est-il révolutionnaire ?
À l’image du système de location du linge dans les hôtels, ce système va totalement changer les habitudes des hôteliers. Les investissements en literie sont lourds et il est très difficile de juger de la qualité intrinsèque d’une literie sur la base d’une offre ou même d’un test, aussi sérieux soit-il. Avec ce système, il est dans l’intérêt du fabricant de fournir une literie de qualité à long terme puisqu’il garantit le matériel jusqu’à l’échéance du contrat.
Par ailleurs, ce système va bien plus loin qu’un simple financement, c’est un véritable concept de management global de la literie.

Comment ça marche ?
En partenariat avec une société d’engineering électronique, Elite a inventé et développé une technologie innovante. Entièrement autonome et indépendante du système de l’hôtel, elle établit avec précision l’occupation de chaque lit. Ces données permettent non seulement d’établir à posteriori une facture mensuelle basée sur l’utilisation effective des lits mais aussi de garantir un suivi précis du taux d’usure de la literie.

L’hôtelier se repose sur les compétences d’Elite pour le management de ses lits. Il évite les investissements conséquents qu’il faut consentir pour garantir une literie de qualité toujours au top niveau. Les frais fixes deviennent des charges variables suivant l’occupation de l’hôtel. L’hôtelier offre à sa clientèle une literie de qualité supérieure, créant ainsi un réel avantage concurrentiel et fidélisant ses clients. L’hôtelier peut selon son choix vendre la literie aux clients et tirer quelques bénéfices supplémentaires de ce partenariat.

Et le client jouit d’une literie de qualité et de confort exceptionnels, hygiéniquement irréprochable. Il a la possibilité d’acquérir un lit de même qualité directement auprès de l’hôtel et de se le faire livrer à la maison.

Une nouvelle façon de faire du business
L’innovation produit n’est pas la seule manière de se démarquer. La révolution est aujourd’hui plus du côté du service.

Jobtic publie sa 4e édition du Guide romand de la formation professionnelle

Depuis plusieurs années, la société Jobtic Internet Sàrl anime le monde de l’emploi en Suisse romande. Désormais, grâce à l’édition d’un guide de poche spécial formation professionnelle, cette entreprise souhaite captiver l’attention sur ce thème qui nous concerne tous. Ce guide est édité trois fois par an, la quatrième édition vient de sortir

Le magazine en ligne JobticMag – l’autre média de la société Jobtic – est utilisé pour approfondir ou étoffer certains sujets.

Formations en Stratégie Marketing, Communication & e-business proposées par l’Université de Genève

DAS en “Stratégie Marketing, Communication & e-business, CAS en  » Stratégie Marketing, CAS en  » e-business & e-communication sont des formations en emploi qui comptent toujours 18 à 22 étudiants de niveau cadre et dirigeant, rigoureusement sélectionnés sur dossier, en fonction de leur parcours professionnel, de leur potentiel de carrière et de leurs qualités personnelles.

Les formations  diplômantes de l’Université de Genève, sont reconnues au niveau universitaire européen, elles valident également une année de spécialisation de l’Executive MBA.

La date limite d’inscription est fixée au 30 juin 2012.

Prochaine conférence du Swiss Marketing Lausanne

Jeudi 10 mai

à 18h au Lausanne Palace

Table ronde : Entrepreneuriat et esprit d’entreprise

avec



- Stephane Benoit-Godet, rédacteur en Chef de Bilan qui animera ce débat
- Frank Gerritzen, Président Suisse romande at Business Angels Switzerland et Associé à Careerplus Group
- Remi Walbaum, professeur à l’EHL et HEC, fondateur de Fleur de pain, leshop.ch et Usability Europe
- Jean-Emile Denis, Professeur de marketing et de marketing international à l’Université de Lausanne et Professor Emeritus at University of Geneva,
Co-Director, DAS in Marketing Management at University of Lausanne/EPFL

Inscription : places limitées

L’affiche d’Habitat-Jardin primée

La campagne Habitat – Jardin, réalisée par l’agence Synthèse, a été nommée campagne du mois de mars par le site de APG|SGA

NET-Metrix-Profile : les sites suisses se mettent en réseau

L’étude NET-Metrix-Profile 2012-1 actuelle le met en évidence: Les sites Web suisses se groupent de plus en plus en réseaux, afin de parvenir à une pénétration plus large du groupe cible et une meilleure commercialisation.

« Nos chiffres de pénétration les plus récents montrent une nette tendance pour la création de pools de sites Web, contribuant ainsi à une commercialisation commune des offres en ligne“, explique Kathrin Kissau, cheffe de projet auprès de l’organisation de recherches sur Internet NET-Metrix. Pour la première fois plus d’un tiers de tous les sites Web participant à l’étude sont réunis en de pareils Pools sur un ensemble de 14 pénétrations du réseau publiées. En comparaison avec les différents sites Web, les réseaux peuvent atteindre une portée nette plus élevée, plus particulièrement s’il y a un faible chevauchement des utilisateurs des offres individuelles.

Le Swiss Services Network et le réseau SRG comptent parmi les réseaux ayant la plus forte pénétration, soit plus de 2 millions d’utilisateurs et ils figurent dans l’étude NET-Metrix-Profile 2012-1 la plus récente.

Award Corporate Communications : concours ouvert

Le 8e Award Corporate Communications Prix est désormais ouvert. Les agences peuvent envoyer leurs travaux jusqu’au 15 juillet 2012. La soirée de remise des prix est fixée au 6 septembre 2012.

Depuis 2005, l’Award Corporate Communication a pour objectif de promouvoir la communication professionnelle interne et externe dans les entreprises, les organisation à but non lucratif et l’administration publique. Ce Prix distingue des professionnels communiquant de manière créative selon un concept intégré et qui parviennent à instaurer une communication durable auprès des groupes de dialogue visés.

Les photographes suisses s’exposent

Du 10 au 30 mai 2012, l’Union Suisse des Photographes Professionnels et la galerie Place Suisse des Arts à Lausanne présenteront une cinquantaine de photographes de l’Association, avec des sujets, des techniques et des sensibilités propres à chacun.