com.in – Le magazine de la communication et des médias

L’an passé, la Commission Suisse pour la Loyauté dont Publicité Romande est membre, a reçu 339 demandes et a engagé 326 procédures. Constat: les cas de «méthodes de vente agressives» ont considérablement augmenté. En revanche, les plaintes pour publicité sexiste ont reculé de moitié.
Considérant les statistiques de la Commission Suisse pour la Loyauté (CSL) pour 2009, on remarque le nombre record de plaintes examinées: 326 (contre 311 en 2008). Jamais encore, dans toute son histoire, la CSL, fondée en 1966 par l’Association de la Publicité Suisse PS en tant qu’organe d’auto-contrôle, n’avait eu à mener autant de procédures. Les changements les plus frappants concernent les cas de «méthodes de vente agressives» et de publicité sexiste. Alors que les premiers ne constituaient encore que 19% du total des plaintes reçues en 2008, ils se sont élevés à 34% en 2009. Quant aux seconds, ils ont régressé, dans le même temps, de 13,5% à 7%, soit de près de la moitié. Pour le reste, ce sont surtout quatre états de fait qui présentent les changements les plus marquants. Ainsi, les «indications inexactes» ont augmenté de 8,6% en 2008 à 11,1% en 2009. Dans le secteur des «jeux-concours publics», le nombre de plaintes a reculé de 10,9 à 7,7%. La modification la plus réjouissante est à signaler dans le domaine de la «protection des enfants, des jeunes» où s’est produite une appréciable diminution de 2,7%, la proportion des cas passant à 2,2% du total examiné en 2009. En revanche, dans le secteur des «risques de confusion», les plaintes ont augmenté de 0,3% en 2008 à 1,2% en 2009. Pour ce qui est des autres états de fait, les changements ont été minimes et se sont situés entre 0,1 et 1%.

PubliGroupe a fortement ressenti en 2009 les effets de la récession et des changements structurels sur les marchés publicitaires. Le recul de 25.3% dans la publicité presse fait chuter le chiffre d’affaires consolidé de 24.1% à CHF 1.6 milliard. Malgré la diminution de CHF 84.2 millions (-18.9%) de la marge brute qui passe à CHF 362.1 millions, la perte opérationnelle est limitée à CHF -4.5 millions grâce à des rapides réductions de coûts totalisant CHF 55.1 millions et aux bons résultats des secteurs d’activité qui sont engagés dans les marchés online en croissance. La perte nette après impôts et parts des minoritaires est de CHF -20.9 millions (2008: CHF -42.1 millions). Sans les éléments non récurrents, L’EBIT est de CHF -3.2 millions (2008 comparable: CHF 29.7 millions) et le résultat net est de CHF -15.5 millions (2008 comparable: CHF 4.1 millions).

En 2009, PubliGroupe a progressé au plan stratégique sur deux axes importants

Premièrement, le repositionnement de Media Sales est en bonne voie, avec le déploiement d’un nouveau modèle d’affaires adapté aux changements des marchés et l’accomplissement de réorganisations importantes. Deuxièmement, la position de PubliGroupe dans les activités online en forte croissance a pu être renforcée. Les secteurs d’activité Search & Find et Digital & Marketing Services ont poursuivi leur développement dans les domaines du Local Search Marketing et du Performance Marketing. En prenant en compte les participations minoritaires du groupe, celui-ci a participé en 2009 à un volume de ventes de CHF 545.9 millions (+22%) dans les services online. Avec les sociétés acquises en commun avec Axel Springer en 2007, 2009 et 2010, PubliGroupe participe au développement du premier groupe européen dans l’Online Affiliate Marketing.

Résumé chiffré :

– Un fort recul dans la commercialisation de la publicité presse conduit à une baisse du chiffre d’affaires de 24.1% à CHF 1.6 milliard et à une diminution de CHF 84.2 millions (-18.9%) de la marge brute.
– La perte opérationnelle (EBIT) est limitée à CHF -4.5 millions grâce à des réductions massives de coûts, qui totalisent CHF 55.1 millions, et aux résultats positifs des secteurs d’activité se développant dans les marchés en croissance.
– La perte nette atteint CHF -20.9 millions (2008: CHF -42.1 millions). – Bilan solide avec un ratio de fonds propres de 43.4% – L’endettement est réduit de CHF 20 millions à CHF 165 millions.
– Une amélioration des résultats du groupe est attendue pour 2010 en raison d’économies supplémentaires de CHF 38 millions et de la poursuite du développement des secteurs d’activité Search & Find et Digital & Marketing Services.
– Des désinvestissements d’actifs non stratégiques permettent de réduire l’endettement et augmentent la marge de manœuvre du groupe pour son développement dans les marchés en croissance.

Numéro 10 : La prochaine campagne du plus célèbre et authentique rhum cubain aura des accents de Cuba et du « culto a la vida ». A découvrir fin avril en communication classique et dynamique (viral et guérilla).

Pour compléter l’équipe de son pôle lausannois, l’Agence Trio recherche un(e)

ACCOUNT MANAGER EXPÉRIMENTÉ(E)

Pour la gestion de 2 à 3 clients stratégiques de l’agence

PROFIL :

• Formation dans la communication et/ou le marketing
• 3 à 5 ans d’expérience en agence (ou éventuellement dans le département communication d’une entreprise)
• Personnalité : communicative, curieuse, dynamique, proactive, organisée/structurée
• Langue maternelle française ; une bonne maîtrise de l’allemand et/ou de l’anglais est un plus
• Connaissance de l’ensemble des moyens de communication

RÔLE :

Conseil client
Supervisé(e) par la Managing Director de notre agence lausannoise, vous êtes en charge des mandats de A à Z. Vous analysez les besoins de vos clients et les accompagnez vers la solution la plus pertinente. La gestion du budget et du planning, ainsi que la relation client, sont des points essentiels de votre cahier des charges.

Gestion de projets
A l’interne, vous êtes l’intermédiaire entre vos clients et le département création. Vous organisez la planification du travail et rédigez des briefings inspirants et complets, après consultation éventuelle du planner stratégique. Il vous incombe de veiller à la cohérence entre la stratégie de la marque et l’élaboration des concepts créatifs. Vous effectuez le suivi des débriefings et modifications ; dans les phases de réalisation/production, vous faites le lien entre le client, les partenaires externes et la création.

Administration
A l’aise dans le domaine administratif, vous préparez le planning hebdomadaire interne et actualisez la base de données de l’agence avec vos divers contacts. Pour chaque mandat, vous établissez les devis, la facturation, ainsi que les prévisions budgétaires.

Développement
Sur la base d’études de marché et de concurrence, vous détectez de nouvelles opportunités pour vos clients et proposez des projets de manière proactive. Vous participez également aux opérations de new business (gestion de pitchs ou aide sur des projets de prospection). Pleinement intégré(e) dans le team account, vous contribuez à la dynamique d’équipe en soutenant vos collègues dans leur travail.

Date d’entrée en fonction : mi-mai ou fin mai 2010
Lieu de travail : Lausanne
Merci d’envoyer votre dossier complet par e-mail à : job@trio.ch
Ou par courrier à : Agence Trio SA, Rue Voltaire 1, 1006 Lausanne
Mentionner «Candidature Account Manager» dans l’objet.

(D’autres offres également sur jobtic.ch)

Au terme d’une procédure de sélection rigoureuse consécutive à l’annonce publiée en automne dernier, le comité de Genève Tourisme & Bureau des congrès (GT&Bc) a choisi, parmi 75 candidatures, Monsieur Philippe Vignon, comme nouveau directeur général.

Genevois, licencié en sciences politiques et âgé de 43 ans, Philippe Vignon a débuté sa carrière professionnelle chez l’Oréal Suisse puis chez easyJet, qu’il a contribué à développer avec succès tant en Suisse qu’en Europe. Depuis 2008, il était membre de la direction générale d’Edipresse Group à Lausanne.

Philippe Vignon entrera en fonction le 19 avril prochain. Le comité de GT&Bc se réjouit de cet engagement et compte sur le nouveau directeur général ainsi que sur toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs pour dynamiser davantage le tourisme genevois.

L’agenda culturel du Temps et de la Télévision Suisse Romande « sortir.ch » se décline désormais sur l’iPhone. Cette application riche en fonctionnalités est téléchargeable gratuitement sur l’AppStore. Tous les événements culturels de Suisse romande sur plus de 1600 lieux avec soi sur son iPhone…

« La Coporate Communication à l’heure du Web 2.0″

Vendredi 26 mars 2010

de 13h30 à 18h30

Hôtel Crown Plaza à Genève

L’occasion de rencontrer des responsables de communication qui ont déjà eu l’occasion d’avoir une expérience 2.0

« Integrated Online Communicaiton  »
André Manning, Vice President and Global Head of External Communication Philips

« Internal Communication in Times of the Generation Y « 
par Jürgen Zimmermann, Vice President and Head of Corporate Media, SAP

« NATO : a Political-Military Organization boosting Online Communications »
Dr Gerlinde Niehus, Head Corporate Communicaitons Section Public Diplomacy Division, NATO

« Profiting from the Oline Community »
Jon Worth, Partner techPolitics LLP

« It’s a long Way to Enterprise 2.0″
Jean-Paul Chapon, Interanet and online Media Manager Alcatel-Lucent

« Entreprises romandes : comment réussir sa conversion au 2.0″
Alan Vonlanthen, consultant web /chef de projet, Cross Agency

« Online Communication at IBM : Decoding the Digital Revolution »
Ian McNairn, Program Director Web Technology & Innovation, SWG Integration Business Transformation and IT, IBM

Animation débat et questions : Victoria Marchand, rédactrice en chef, Cominmag

Inscription jusqu’au 22 mars 2010
membres Frs 150- / non membres Frs 200.-

Inscription : www.marketing2conference.com

Ce mercredi 17 mars 2010, le Comité Régional RTSR, présidé par Jean-François Roth, a nommé Eliane Chappuis au poste de Secrétaire générale de la RTSR à la suite d’un processus de sélection interne. Elle succède à Esther Jouhet qui a occupé ce même poste durant 16 ans.

Eliane Chappuis, directrice des Affaires nationales et juridiques de la TSR  jusqu’en décembre 2009, prendra ses nouvelles fonctions le 1^er avril prochain. Sa nomination  coïncide avec la réforme des structures de la SRG SSR, qui définit les nouvelles compétences du Conseil régional. Des compétences qui ne sont plus dans le domaine de la gestion d’entreprise mais dans le suivi de la qualité des programmes et du service public et de l’attribution des moyens financiers aux différents domaines de programme.

La traditionnelle manifestation de Publicitas, le « p-forum », se tiendra pour la première fois au Cinéma Arena Filmcity à Silhcity à Zurich. Des annonceurs mais également des experts en communication issus de maisons d’édition, d’agences publicitaires et d’agences média sont invités à participer le jeudi 30 septembre dans l’après-midi. Près de 450 personnes sont attendues.

Outre des intervenants de renom et des témoignages d’experts, des thèmes d’actualité et les tendances dans le monde des médias seront abordés et feront l’objet de discussions lors du « p-forum » 2010.

Une traduction simultanée est prévue pour les participants de langue française. De plus amples détails seront communiqués prochainement.

Le Swiss Marketing Club a le plaisir de vous convier à sa prochaine conférence :

Thème : La Marque en tant qu’outil d’investissement
Oratrices : Chantal Baer – Sylvie Naudy
Date : mercredi 24 mars 2010
Horaire : accueil 18h30 – conférence 19h00
Lieu : Lausanne Palace Gd Chène 7, 1002 Lausanne (parking public en face)

Michel Jeanneret prend les rênes de « L’illustré ». Le nouveau rédacteur en chef entrera en fonction dans le courant de l’été. Il aura pour mission d’accompagner le développement de la nouvelle formule du magazine qui sera lancée le 28 avril, au Salon du livre.

Actuel rédacteur en chef adjoint du « Matin », Michel Jeanneret, 36 ans, a occupé différents postes au sein du quotidien orange, a rappelé mardi Ringier Suisse. Il a auparavant travaillé pour le quotidien régional « La Côte ». Il a étudié à l’Université de Genève puis à l’Institut des hautes études internationales.

Le nouveau rédacteur en chef succédera à Daniel Pillard et Jean-Luc Iseli qui dirigeaient l’hebdomadaire depuis le départ de Christophe Passer, en octobre. Daniel Pillard reprendra à plein temps ses fonctions de directeur de Ringier Romandie, a précisé l’éditeur.

En confiant son budget média online à l’agence interactive de Cross-Systems, Visilab permet à ses opticiens d’êtres vus sur Internet et d’amener du trafic en magasin. Le dispositif, présent aussi sur les réseaux sociaux, dure plusieurs semaines. Il permet aux internautes de s’enregistrer sur le site Visilab afin de recevoir une réduction pour tout achat d’une paire de lunettes solaires ou optiques. Ils impriment ensuite les bons de réduction (e-coupons) et se rendent en magasin afin de bénéficier de leurs promotions.

Google Analytics est un outil d’analyse des données d’un site web. Un simple script sur chacune des pages d’un site permet d’obtenir des milliers de rapports pré-définis ou personnalisés. Depuis novembre 2005, date à laquelle est apparu Google Analytics, cet outil a capté 85% du marché mondial des logiciels d’analyses web. Qu’en est-il en Suisse ? L’agence Virtua a posté sur son site une étude intitulée Google Analytics et le web suisse : un panorama contrasté

Deux mois après la sortie de son site mobile, Femina, premier magazine féminin de Suisse romande (Femina magazine, Femina Fashion, et Femina.ch) est désormais disponible gratuitement sur l’AppStore. L’application iPhone propose un contenu complet reprenant les principales rubriques du site web.

En exclusivité suisse, Femina offre aux utilisatrices les défilés de mode de 20 créateurs sélectionnés par la rédaction.

Un contenu mis à jour quotidiennement qui répond aux attentes des femmes, doté d’une navigation simple et adaptée pour une lecture fluide et conviviale, ceci où que l’utilisatrice soit :

• Une section Actu regroupant l’ensemble des articles « Toute l’actu », « Mode et Beauté », « Famille » et « Femmes ».
• Une rubrique Bons Plans regroupant des infos « Bonnes idées », « Adresses » et « Loisirs » et « Mode et Beauté » quotidiennes.
• Des recettes de Cuisine originales et innovantes.
• Une rubrique Fashion comprenant les derniers défilés de mode de créateurs de prêt-à-porter, disponibles quelques heures seulement après les shows.
• L’horoscope quotidien des 3 décans.
• L’Agenda culturel des sorties le plus complet de Suisse romande (Cinéma, Expos, Concerts, Vie nocturne).
• La Météo suisse et internationale sur 5 jours.

Cette année, E-COMMERCE GENEVE, organisé par la société lyonnaise E-Business Events, se tiendra le jeudi 27 mai au Centre International de Conférences de Genève, de 8h à 18h. L’occasion de découvrir en une seule étape toutes les nouveautés du secteur.

Pour sa quatrième édition, la convention E-COMMERCE GENEVE s’apprête à se réinstaller au CICG, pour une journée exceptionnelle dédiée aux nouveaux marchés complémentaires du e-commerce et du e-marketing. Pas moins de 50 exposants et de 70 conférenciers (dans 4 salles de conférences fonctionnant en parallèle) sont aujourd’hui déjà annoncés sur le salon.

Les organisateurs espèrent dépasser le cap des 1.300 visiteurs atteint l’an passé (2.000 inscrits). Objectif : faire découvrir aux professionnels la vitalité de tout un secteur, les innovations phare et les pratiques les plus performantes.

Les conférences se répartissent sur trois thèmes principaux : le E-Commerce (boutiques en ligne, paiement sécurisé, catalogues électroniques) ; le E-Marketing (e-mailing, affiliation, référencement, liens sponsorisés + nouveautés 2010 : rich media et réseaux sociaux) ; la Logistique (livraisons, portage à domicile, dédouanements, etc.).
Programme complet et inscriptions visiteurs gratuites sur www.ecommercegeneve.com

Le gratuit 20 minutes a un nouveau site.

• Interview de Nathalie Rochat
• Une agence, un jour: TBWA\Group\China Shangai
• Portrait: Regula Fecker, publicitaire de l’année
• Marketing: Freitag, des maroquiniers recycleurs
• Tous les «travelling» en ligne depuis 2004
• Les chroniques de Sabine, Alexandre, Arnaud et Clément

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(prochaine édition: 15 avril 2010)

« Lift@home Thinkdata«  est une conférence qui s’adresse à tous ceux qui travaillent sur des projets internet dans les médias et en entreprise. L’approche de cette journée est de porter un regard sur les données d’aujourd’hui dans des contextes participatifs, en temps-réel, géolocalisés mais aussi en entreprise. Secteur en pleine effervescence, il y a lieu de connaître les évolutions importantes qui doivent être assimilées au plus vite. Les données sont souvent reléguées en troisième plan lors de l’élaboration. Après déploiement, l’aspect fondamental des données rejaillit alors qu’il est trop tard pour changer l’architecture du projet. Comprendre comme ouvrir/fermer des données, designer ses besoins, innover avec des données ouvertes sont des clés pour réussir l’ensemble d’un développement internet. Les intervenants nous plongeront dans des cas concrets et accessibles.

La journée commencera par une visite d’une durée de 1h au Rolex Learning Center (EPFL). La conférence, organisée par HyperWeek, commence officiellement à 13:10 au bâtiment d’architecture SG0211. Les conférenciers invités mais aussi les participants sont confrontés régulièrement à ces problématiques. Une très forte interaction est donc souhaitée et attendue. La conférence se terminera à 17:30 et l’apéro -organisé par VentureChill- a lieu à Muse2 à Genève, en pleine soirée des galeries du quartier des Bains à Genève.

L’opticien suisse basé à Lausanne crée l’événement en proposant une application iPhone inédite dans l’AppStore d’Apple. Cette application est une première pour une chaîne de magasins d’optique.
Avec les technologies actuelles, l’essayage virtuel se démocratise et se pratique librement, la plupart du temps via un ordinateur et une connexion Internet. Avec son application révolutionnaire, Berdoz Optic propose un service mobile et gratuit, hormis les frais de connexion engendrés par les téléchargements.
L’application iPhone de Berdoz Optic permet de parcourir une vaste collection de montures, à sa guise ou à l’aide de critères de sélection: homme ou femme, solaire ou optique, par marque de monture. L’utilisateur peut essayer facilement ses lunettes préférées sur un portrait enregistré dans l’iPhone ou en prenant une photo. En effet, les montures choisies sont aisément ajustées sur le visage grâce à l’écran tactile. On peut faire ensuite défiler le catalogue entier ou les montures sélectionnées.
Enregistrées dans l’iPhone, les images des essayages successifs sont envoyées, si l’on a envie, par e-mail à des amis ou publiées sur un compte Facebook pour réunir des avis. A partir de l’application, il est aussi possible de demander des renseignements à Berdoz Optic sur les montures choisies. Géolocalisé, le magasin le plus proche répondra dans les meilleurs délais.

L’application a été réalisée par l’agence Cnoté spécialisée dans les nouvelles technologies de l’information et de la communcation.